Галина не успела обратиться в офис «РЕСО» в течение «периода охлаждения»

23 января на федеральной трассе рядом с Гатчино попал в яму и повредил два колеса, два диска и подвеску. На место ДТП вызвал ГИБДД (в итоге на трассе провёл весь день) и сообщил о происшествии в страховую компанию, сделав фото с геометками. Мои коллеги привезли мне колёса, и так я добрался до Санкт-Петербурга. Нашёл виновного – компания ООО «Гидор». Обратился в «Рольф» на Витебском, где оформили страховой случай № АТ9958090. Машину осмотрели и отправили смету на согласование. Так как машина нужна для работы, быстро восстановил подвеску на СТО того же центра. Через полтора месяца получил ответ от страховщика: в замене дисков и колёс отказано. И это несмотря на то, что в извещении ГИБДД зафиксирован виновник. Вот как это называется?

Попал в ДТП по вине клиента «РЕСО». Обстоятельства и повреждения задокументировал инспектор ГИБДД, после чего я обратился в эту страховую компанию по полису виновника. На моём Smart достаточно много повреждений: правое переднее крыло (замена и покраска), подкрылок (замена), правая передняя дверь (покраска), накладка на неё (замена), боковое зеркало (покраска), правый передний диск, рулевая тяга, стойка, правый передний амортизатор, ступица и поворотник (всё замена). Сервис отличный: приняли, осмотрели, выплатили даже раньше срока (дело № АТ10058596), да вот только сумма оказалась совсем уж смешная. На всё – 29,5 тысячи рублей. Сюда же включена эвакуация и сход-развал. Мне этих денег не хватит даже на дешёвые китайские детали, об оплате работы мастеров уже молчу. На претензию ответили, что расчёт сделан в соответствии с Единой методикой РСА, износ – 50% (машина 2008 года выпуска), то есть 20 тысяч рублей. Из ответа следует, что я должен быть доволен тем, что мне хоть что-то выплатили. Разочаровался и в «РЕСО», и в ОСАГО в целом. Что это за страхование такое, если на выплату даже детали не купить?

Муж потерял полис добровольного медицинского страхования, купленного в «РЕСО-Гарантии». Позвонила на «горячую линию», чтобы понять, куда бежать за дубликатом, так как надо было получить стоматологическую помощь. Оператор продиктовал номер телефона отдела ДМС, куда я и позвонила. Специалист попросил назвать фамилию, и я продиктовала имя-фамилию супруга. Дама грубо заявила: «Никаким жёнам мы не даём такой информации! Только если он без сознания, тогда вы можете заявлять от его имени». Да я только хотела понять, какое он должен написать обращение-заявление и куда! Почему специалисты позволяют себе такое?