Лев не смог купить страховку от НС в «РЕСО»

Попал в ДТП в июле 2019 г., обратился за возмещением в «РЕСО Гарантию». В денежной выплате отказали, направив на ремонт в «М 88» Камышин. Я как мог пытался возразить, т.к. об этой организации слышал только плохое, но работник «РЕСО» резко осадил меня: или «М 88», или мы вам откажем в возмещении. И началось: ремонт затянулся более чем на 2 месяца, запчасти ставились со сгоревших машин, уже подверженные коррозии, покраска производилась на ржавчину, горе-мастера угробили дорогую итальянскую электронику моего «Патриота» с ивековским дизелем, угроблен кондиционер, горит куча аварийных ламп, зазоры не отрегулированы, течь радиатора двс и отопителя, колёса переднего моста вывернуты в обратную сторону, т.е. низ колеса вывернут наружу, фильтр вакуумного насоса забит грунтом и краской, тормоза практически не работают. Список далеко не полный. На мою жалобу и требование прекратить убивать мой а/м прибывший на осмотр эксперт «РЕСО» ответил, что я не имею права влиять на ход ремонта. Но ведь меня не приговаривал суд к уничтожению машины, мне просто надо было её восстановить. На мой взгляд, налицо коррупционная составляющая дуэта «РЕСО» и «М 88». Мне на восстановление моего авто независимый эксперт насчитал 151 т.р. с полной покраской машины, а оценщик «РЕСО» – 167, максимум – 270 т.р. за ремонт правой передней части и скрытые дефекты. Не проще ли меньшей кровью отделаться от клиента и не иметь проблем с Центробанком, обмудсменом и судом? Сотрудник «РЕСО» при оформлении страхового случая сладко рассказывал мне, как мою машину будут ремонтировать исключительно новыми деталями без учёта износа, а на деле установили подкрашенный реально гнилой обгоревший хлам, добили электрооборудование моего патриота.

Позавчера, 11 октября, принёс в офис «РЕСО-Гарантии», который находится по адресу: Оренбургская область, Новотроицк, улица Уральская, дом 2, заявление на возврат средств в связи с исправлением коэффициента бонус-малус. Срок действия полиса МММ 5010024832 истёк вчера, 12 октября. Дело в том, что заключал договор с одним коэффициентом, потом исправил его, и теперь в полисе указан 3 класс, то есть скидка на тариф 50%. В заявлении указал, что хочу получить назад часть излишне уплаченной страховой премии. Менеджер сказала, что страховщик точно откажет, так полис вот-вот прекратит действие, однако заявление я написал ещё по действующей страховке, более чем за 24 часа до истечения страхового периода. Прошу проконтролировать возврат денег!

Три года оформляла полисы ОСАГО в «РЕСО-Гарантии», и никогда не было никаких проблем. В пятницу решила пролонгировать договор, так как срок действия текущего истекает, и увидела, что полис подорожал на 2 500 рублей! В аварии не попадала, машину не меняла, никаких новых водителей не вписывала в страховку, почему вдруг так сильно цена выросла? Проверила на онлайн-калькуляторах других страховщиков стоимость «автогражданки» – такая же, как в прошлом году в «РЕСО-Гарантии». Позвонила в «РЕСО» и попросила посчитать вручную, предположив какой-то системный сбой. Очень жаль! Пришлось менять страховщика, хотя последние три года всё устраивало.