Сайт «РЕСО» гоняет Владимира по кругу
В
Владимир
23.04.2018
Сайт «РЕСО» гоняет Владимира по кругу
У меня есть полис ОСАГО, который вот-вот прекратит действовать. На минувшей неделе попытался его пролонгировать, но ничего не вышло.
Зашёл в личный кабинет, нажал соответствующую кнопку, перешёл на страницу с анкетными данными, проверил их правильность и нажал кнопку «Рассчитать». Получилось, что обойдётся полис в 8 215 рублей 41 копейку. Нажал кнопку «Сохранить» и потом такую же кнопку в окошке с подтверждением действия. Появляется системное уведомление, что нужно подождать, после этого отбрасывает на страницу с кнопкой рассчитать. И так по циклу. Сколько ни пробовал – не проходит процесс дальше.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
А
Александр
20.04.2018
Александр критикует сервис «РЕСО»
Планировал продлить полис ОСАГО на мотоцикл, приехал в офис «РЕСО» в городе Рамнеском, что на Донинском шоссе. Офис оказался закрыт по «техническим причинам». Поехал в другой офис, там мне отказали в оформлении, сказали: «Оформляйте е-ОСАГО». В выдаче жалобной книги отказали. Отправили жаловаться в центральный офис. Оформить ОСАГО на сайте «РЕСО» нереально, они просят ввести код с картинки, который не читаем. Пароль-подтверждение в смс приходит с символами в русской и английской раскладке. Сотрудники «РЕСО» сделали всё, чтобы сделать оформление е-ОСАГО невозможным. Сервис отвратительный.
P.S. В прошлом году я менял права, сотрудники «РЕСО» не перенесли Кбм, оформили страховку без скидки. Бегите от «РЕСО».
Р
Ринат
18.04.2018
Ринат считает, что «РЕСО» саботирует е-ОСАГО
Зашёл в личный кабинет на сайте «РЕСО-Гарантии» продлить действующий полис ОСАГО. Скорректировал данные, нажал кнопку «Сохранить», и страховщик прислал СМС с кодом подтверждения, в котором оказались как латинские, так и кириллические символы. Было не просто, но я справился. Для оплаты нужно ввести символы с капчи. После двадцатого обновления капчи получают читаемую картинку, ввожу: «Неверный код».
Я потратил два дня впустую. Раньше принуждали покупать допстраховки всякие, когда перевели ОСАГО в интернет, страховщик выстроил такие непреодолимые преграды, что нужно топать ножками в отделение, а там по-прежнему те же допы. Покупать их из принципа не собираюсь, уж лучше буду штрафы выплачивать за отсутствие «автогражданки».
P. S. Скриншоты с нечитаемым кодом капчи отправил в Центробанк вместе с жалобой на то, что страховщик препятствует оформлению электронного полиса ОСАГО.
В
Вацлав
18.04.2018
«РЕСО» со второй попытки дало Вацлаву направление на правильную СТОА
Обращались по поводу замены лобового стекла. Страховщик дал направление на какую-то СТОА, которая специализируется на установке стёкол. Её сотрудники клятвенно пообещали, что стекло заменят на оригинальное.
Записались, приехали – стекло «почти оригинальное». Даже лучше, с гарантией три года! Но я хочу оригинальное, с лейблом производителя на стекле! Позвонил в «РЕСО», выдали новое направление, на свой фирменный сервис. Там поставили оригинал, но после дождя в салоне образовалась лужа! Видимо, не проверили вклейку водой. Пожелаю вам быть аккуратнее в выборе партнёров и найму мастеров в свой сервис.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
А
Александр
20.04.2018
Александр критикует сервис «РЕСО»
Планировал продлить полис ОСАГО на мотоцикл, приехал в офис «РЕСО» в городе Рамнеском, что на Донинском шоссе. Офис оказался закрыт по «техническим причинам». Поехал в другой офис, там мне отказали в оформлении, сказали: «Оформляйте е-ОСАГО». В выдаче жалобной книги отказали. Отправили жаловаться в центральный офис. Оформить ОСАГО на сайте «РЕСО» нереально, они просят ввести код с картинки, который не читаем. Пароль-подтверждение в смс приходит с символами в русской и английской раскладке. Сотрудники «РЕСО» сделали всё, чтобы сделать оформление е-ОСАГО невозможным. Сервис отвратительный.
P.S. В прошлом году я менял права, сотрудники «РЕСО» не перенесли Кбм, оформили страховку без скидки. Бегите от «РЕСО».
Р
Ринат
18.04.2018
Ринат считает, что «РЕСО» саботирует е-ОСАГО
Зашёл в личный кабинет на сайте «РЕСО-Гарантии» продлить действующий полис ОСАГО. Скорректировал данные, нажал кнопку «Сохранить», и страховщик прислал СМС с кодом подтверждения, в котором оказались как латинские, так и кириллические символы. Было не просто, но я справился. Для оплаты нужно ввести символы с капчи. После двадцатого обновления капчи получают читаемую картинку, ввожу: «Неверный код».
Я потратил два дня впустую. Раньше принуждали покупать допстраховки всякие, когда перевели ОСАГО в интернет, страховщик выстроил такие непреодолимые преграды, что нужно топать ножками в отделение, а там по-прежнему те же допы. Покупать их из принципа не собираюсь, уж лучше буду штрафы выплачивать за отсутствие «автогражданки».
P. S. Скриншоты с нечитаемым кодом капчи отправил в Центробанк вместе с жалобой на то, что страховщик препятствует оформлению электронного полиса ОСАГО.
В
Вацлав
18.04.2018
«РЕСО» со второй попытки дало Вацлаву направление на правильную СТОА
Обращались по поводу замены лобового стекла. Страховщик дал направление на какую-то СТОА, которая специализируется на установке стёкол. Её сотрудники клятвенно пообещали, что стекло заменят на оригинальное.
Записались, приехали – стекло «почти оригинальное». Даже лучше, с гарантией три года! Но я хочу оригинальное, с лейблом производителя на стекле! Позвонил в «РЕСО», выдали новое направление, на свой фирменный сервис. Там поставили оригинал, но после дождя в салоне образовалась лужа! Видимо, не проверили вклейку водой. Пожелаю вам быть аккуратнее в выборе партнёров и найму мастеров в свой сервис.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
