Юлию вынудили обратиться в суд

В 2016 году впервые купила страховку на свою «Ладу Калину» в «РЕСО-Гарантии». На парковке «Газель» наехала на мой автомобиль, повредила капот. Знающие люди сказали, ремонт дорогой, в любом случае предстоит раскошелиться: или страховщик затянет дело (и я и через месяц не увижу своих денег), или выплата не покроет убытки, или придётся делать независимую экспертизу. Однако вышло всё не так. Документы подала в страховую компанию 27 февраля. Делу присвоили номер АТ 7603174. Уже первого марта провели осмотр, а шестого, то есть спустя неделю после первого обращения, на мой счёт пришли деньги от страховщика. Денег впритык, но на ремонт хватило. Благодарю сотрудников Тамбовского филиала «РЕСО-Гарантии» за оперативное решение моей проблемы. Видите, раз на раз не приходится. Может мне просто повезло, но в любом случае я довольна.

23 февраля купила автомобиль, немедленно оформила страховку и сразу же попала в аварию. Виновник – страхователь «РЕСО-Гарантии». Оформили с ним Европротокол. В понедельник я отправилась в офис урегулирования убытков. В девять утра взяла талончик, ждала до четырёх часов. Как выяснилось позже, это был единственный недостаток. Менеджер меня приняла, заполнила все документы и отпустила. Выплатное дело AT7603260. Уже на вторые сутки после обращения мне пришла выплата в полном объёме. Поразительно! За следующим полисом приду в эту компанию

Мой водительский стаж – 44 года. Много лет без обращений за выплатой страховалась в компании «РЕСО-Гарантия». Первый раз попала в ДТП 20 января 2017 года не по своей вине. Обратилась к страховщику. Менеджер, который меня принял, убедил оформить убыток только по ОСАГО (ЕЕЕ 0364860589), хотя у меня есть и полис КАСКО (SYS 1162144409). Машину осмотрели и отправили в сервисный центр. Ремонт обошёлся в 59 190 рублей (без ремонта двух деталей, который можно было отложить). Страховая же компания перевела лишь 14 222 рубля: в расчёт не включили часть повреждений из справки ГИБДД и тех, что были обнаружены на осмотрах. Я обратилась к юристам и узнала, что могу подать иск в суд и взыскать полную стоимость работ и получить ещё сверх того. Однако я не хочу доводить дело до суда – лучше мирно. В суд я пойду в том случае, если мы не сможем договориться. Я могу заявить убытки по КАСКО и получить выплату в размере 14 190 рублей (у меня полис с франшизой в 45 000 рублей) и направление на ремонт двух отложенных деталей (радиатора кондиционера и левой фары). Другой вариант – получить полную сумму в досудебном порядке по полису ОСАГО. Очень печально, что страховщик столь бесцеремонно обсчитывает постоянного безубыточного клиента.