Виталия перенаправляют на сайт другого страховщика

16 октября 2015 года мы попали в ДТП. Наша Toyota Prado пострадала после столкновения с автомашиной Hyundai, владелец которой застрахован в «РЕСО-Гарантии». Мы выбрали ремонт. Нам выдали направление АТ 6497203/1 (заказ-наряд 22919). И тут всё началось… Поначалу появилась информация, что нашу машину будут ремонтировать (с нашего согласия) у официального дилера Nissan. Однако позже нас перенаправили на какую-то стороннюю СТОА. Но и это ещё не всё. Потом мы очень долго ждали запчасти, которых не было на складе. Через несколько месяцев, когда наше терпение лопнуло, позвонили страховщику. Возмутились тому, что автомобиль стоит без ремонта. Нам в ответ нахамили: «Пешком ходите». Это было последней каплей, после который мы подали в суд. Сразу перечислили выплату. Правда, без стоимости экспертизы. Юрист страховщика сказал, что стоимость экспертизы возместят после предоставления чека. Мы отдали копию и три месяца ждали компенсацию, но деньги так и не пришли. В понедельник мы получили исполнительный лист, согласно которому страховщик должен компенсировать все расходы. Ну и плюс неустойка. Теперь нас очень интересует, как долго страховая компания будет исполнять предписание суда.

В 2016 году впервые купила страховку на свою «Ладу Калину» в «РЕСО-Гарантии». На парковке «Газель» наехала на мой автомобиль, повредила капот. Знающие люди сказали, ремонт дорогой, в любом случае предстоит раскошелиться: или страховщик затянет дело (и я и через месяц не увижу своих денег), или выплата не покроет убытки, или придётся делать независимую экспертизу. Однако вышло всё не так. Документы подала в страховую компанию 27 февраля. Делу присвоили номер АТ 7603174. Уже первого марта провели осмотр, а шестого, то есть спустя неделю после первого обращения, на мой счёт пришли деньги от страховщика. Денег впритык, но на ремонт хватило. Благодарю сотрудников Тамбовского филиала «РЕСО-Гарантии» за оперативное решение моей проблемы. Видите, раз на раз не приходится. Может мне просто повезло, но в любом случае я довольна.

23 февраля купила автомобиль, немедленно оформила страховку и сразу же попала в аварию. Виновник – страхователь «РЕСО-Гарантии». Оформили с ним Европротокол. В понедельник я отправилась в офис урегулирования убытков. В девять утра взяла талончик, ждала до четырёх часов. Как выяснилось позже, это был единственный недостаток. Менеджер меня приняла, заполнила все документы и отпустила. Выплатное дело AT7603260. Уже на вторые сутки после обращения мне пришла выплата в полном объёме. Поразительно! За следующим полисом приду в эту компанию