Андрей не может попасть на приём в Самарский филиал «РЕСО»

Прошлой весной покупал автомобиль в кредит, и кредитный менеджер вынудил меня застраховать жизнь в компании «РЕСО-Гарантия». Осенью закрыл кредитный договор и написал заявление на расторжение договора страхового. Однако вместо того чтобы вернуть деньги в соответствии с пунктом 1 статьи 958 ГК РФ, страховщик прислал новый договор, дата начала действия та же, срок действия тот же, а номер другой. Также нашёл некоторые расхождения с прежним текстом договора: условия изменились в пользу страховщика. Несколько раз обращался в «РЕСО» с просьбой пояснить произошедшее, но никаких комментариев не последовало, тогда как всё это очень похоже на подлог. Сейчас ищу юриста, который поможет мне составить жалобу в ЦБ РФ и заявление в прокуратуру. Намерен обратиться в суд, чтобы вернуть деньги.

Из-за обострения болей в спине обратился к неврологу по полису ДМС. Тот назначил таблетки, массаж и мануальную терапию. Два года назад этот комплекс мне помог избавиться от болей на длительное время, а нынче – нет. Из-за новогодних праздников сеансы массажа прервались на несколько дней, с 29 декабря по 4 января. Страховщик отказался пересогласовывать сеанс на четвёртое января, объяснив это тем, что смысла уже никакого не будет от того массажа. Почему? Почему не будет? После жалобы страховая компания отменила повторное согласование процедур, назначенных неврологом, безо всякого объяснения причин. Раньше я добровольно и с удовольствием страховал в этой компании здоровье и имущество, а теперь нет никакого желания платить «РЕСО».

Хотел купить в «РЕСО-Гарантии» полис КАСКО. Менеджер назвал цену, она, как и условия, меня устроила. Договорились, что приедет эксперт и осмотрит машину. Съездил на мойку, привёл автомобиль в порядок и стал ждать оценщика. Он опоздал на несколько часов, приехав, сказал, что машина грязная. Поехали с ним вместе на мойку. После этого он автомобиль сфотографировал, выдал какую-то бумажку и сказал, что скоро со мной свяжутся. Никто мне не позвонил. Пришлось созваниваться самостоятельно и объяснять ситуацию. Специалист пообещал, что мне перезвонит ответственный специалист. Ответственный специалист действительно перезвонил, опять всё выспросил, пообещал перезвонить – и пропал. Странно как-то. Вроде всё согласовали, почему такое странное поведение? Даже если вдруг передумали продавать страховку, так и сказали бы прямо об этом, зачем тянуть время? Очень жаль времени и сил, потраченных на эту страховую компанию.