Иван не пожалел о выборе страховщика

27.06.2015 попала в ДТП. 30.06.2015 подала заявление на урегулирование страхового случая в рамках КАСКО. С принятием решения страховщик тянул больше положенного срока (в договоре прописано 25 дней). В итоге с боем выбила у них направление на ремонт, и тут началось самое интересное. Отказали в компенсации ущерба по замене бампера, лобового стекла, диска и колеса. На мою законную просьбу пояснить причину отказа, лишь сообщили что-то невнятное про несоответствие повреждений заявленному страховому случаю (падение авто в кювет). Скол не соответствует завяленному событию, притом что в протоколе была приписка о возможных скрытых повреждениях. Уважаемые сотрудники «РЕСО-Гарантия», объясните, какие повреждения должны быть при столкновении с отбойником и съездом в кювет? Подаю на страховщика в суд.

В этой компании требуют генеральную доверенность, если ОСАГО оформляет не собственник автомобиля. Предлог следующий: а вдруг собственник против страхования машины. При этом сотрудники «РЕСО» заявляют, что руководствуются законом РФ. В результате оформил полис у конкурентов, которые не требовали генеральной доверенности.

Хотела купить в компании «РЕСО» договор добровольного автострахования, но передумала. Мне не удалось узнать стоимость страховки, так как я не смогла до них дозвониться. Скажу честно, что была не слишком настойчива. Почти забыла об этом случае, но недавно понадобилось оформить медицинскую страховку. Позвонила в контактный центр, выбрала опцию «Я хочу купить полис» в телефонном меню. Пришлось долго слушать длинные гудки в трубке. Вскоре мне это надоело. Вновь позвонила в контактный центр, дождалась ответа оператора. Он соединил меня с отделом медицинского страхования. Пока я разговаривала со специалистом, фоном раздавались очень громкие телефонные звонки. Эти звуки заглушали мой собственный голос! Коллеги менеджера, с которым я общалась, ответили лишь после настоятельной просьбы моего собеседника. А ведь я хотела застраховаться у них, то есть заплатить деньги. Страшно подумать, как долго нужно дозваниваться до «РЕСО» при наступлении страхового случая! Порадовалась, что застраховала машину не у них. Пожалуй, медицинскую страховку также оформлю в другой компании.