Ирине не удалось узнать цену

Возмущает качество обслуживания в рамках договора ДМС. Обратились за консультацией к врачу. Он направил нас в другую клинику, за услуги которой пришлось заплатить самостоятельно. Оттуда нас отправили на консультацию к хирургу. Сотрудники «РЕСО» переслали данному специалисту гарантийное письмо. Правда, для этого пришлось полчаса убеждать их по телефону в необходимости консультации у хирурга. Далее нас направили на биопсию и цитологию, заплатить за эти услуги пришлось из своего кармана. После указанных обследований врач-онколог отправил нас на МРТ. Потратили целый час на попытки согласовать с «РЕСО» оплату последнего исследования, в частности, общались по телефону с Николаем Кудряшовым, но страховщик отказался платить.

Обратился за выплатой по ОСАГО. Сначала «РЕСО» перечислило лишь 30% от суммы, рассчитанной независимым экспертом. После досудебной претензии доплатили еще 15%. Недавно суд постановил взыскать со страховщика оставшиеся 55%. Читая отзывы других автовладельцев, понял, что для «РЕСО» это обычная практика.

24 июня 2014 года застраховалась в данной компании по ОСАГО. 22 октября обратилась в «РЕСО» для внесения изменений в полис в связи с заменой моего водительского удостоверения. Сотрудник компании сделал соответствующую рукописную отметку на оборотной стороне полиса. 30 июня 2015 года в процессе оформления договора ОСАГО в другой компании выяснилось, что мне не могут сделать скидку за безубыточность, так как компания «РЕСО» не внесла в общую базу сведения о моем новом водительском удостоверении. Чтобы разобраться в ситуации, отправилась в офис страховщика по адресу: Старый Оскол, Олимпийский микрорайон, дом 61, офис 601. Меня приняла страховой агент Светлана Дмитриевна Долгих, которой я и изложила суть вопроса. В ответ на мои претензии эта сотрудница сказала: «Закройте рот, я сейчас все посмотрю!». После ознакомления с документами она распечатала исправленный договор и предложила мне его подписать. Спросила у неё: «Почему нельзя было сделать этого раньше?». Я не стала подписывать распечатанный Светланой Дмитриевной документ, потому как теперь он мне не нужен. Долгих высказала своё недовольство и попыталась обвинить меня в том, что я дала согласие их сотруднику на рукописное внесение изменений в полис. Я же не знаю правила оформления документов, ведь никогда не работала страховым агентом. Собственно говоря, поэтому и обращаюсь к специалистам в данной области. Теперь при оформлении страховки в другой компании мне не сделают скидку за безубыточность. Почему я должна переплачивать за ОСАГО по вине сотрудников «РЕСО», и с какой стати мне хамит их страховой агент, если ошибку допустил её коллега?