Отношение к клиентам в РЕСО приводит Ивана в состояние шока

Попал 13 июня в ДТП –  3 участника, я посередине. Справки все собрал 25 июня, из сервисного центра отравили в страховую компанию 29 июня. Только в конце июля приехал независимый эксперт! В конце августа (!) пригласили на ремонт, и сейчас опять остановили ремонт, так как обнаружили новые скрытые повреждения. Сервисный центр отравил фото в РЕСО, и им опять понадобилось посмотреть автомобиль, ждем очередного визита представителей компании через неделю. Отвратительно, больше никогда в РЕСО не застрахуюсь и вам не советую.

Пишу вкратце. 13.12.12 получил 6152руб. по КАСКО без справки о ДТП из ГАИ. 27.04.2013 попал в аварию. Подал все документы, всё как полагается. Прислали письмо с двумя вариантами расчёта страховой суммы по риску "Ущерб": 1 вар.) Страховая сумма – 260 тыс. руб. Норма уменьшения страховой суммы за 11 мес. сост. 18,50% -48100руб. Стоимость устранения повреждений, не имеющих прямого отношения к рассматриваемому страховому случаю (п.12.25. Правил) - 19594,50 руб. (откуда взялись?! получал всего 6152 руб. и они из страховой суммы вычитают не 6152 руб., а 19594,50 руб.) Выплата страхового возмещения составляет - 192305,50 руб. (при условии передачи СК годных остатков). 2 вар.) Всё то же самое, что в 1 вар., но если годные остатки оставлю себе (СК оценила их 80 тыс. руб.), то выплата сост. 112305,50 руб. Просто беспредел. Конечно, филиал, филиалу рознь, но у меня нет слов, как работает Пермский филиал. Думаю подавать в суд, не хочу оставлять их безнаказанными.

Жена на парковке повредила бампер и крыло, задев другую машину. Получив все справки о ДТП, съездили к официальному дилеру на осмотр, так как по страховке обслуживаемся на СТОА у официалов. Они направили все документы в страховую компанию сами, через несколько дней позвонили и пригласили на ремонт. Все сделали быстро, даже вопросов не возникло. По мне все сделано на "отлично"!