Алексей возмущен работой Пермского филиала РЕСО

Жена на парковке повредила бампер и крыло, задев другую машину. Получив все справки о ДТП, съездили к официальному дилеру на осмотр, так как по страховке обслуживаемся на СТОА у официалов. Они направили все документы в страховую компанию сами, через несколько дней позвонили и пригласили на ремонт. Все сделали быстро, даже вопросов не возникло. По мне все сделано на "отлично"!

СПб. По каско у меня было 2 случая: повреждения авто и хищение. По первому случаю все отремонтировала самостоятельно, потом выплатили относительно нормально и претензий друг к другу не было до того момента, когда машину угнали. Насчитали и выплатили за хищение на 60 т.р. меньше чем положено. Начали придираться к документам по отремонтированному (почти годовой давности) автомобилю и отношение их службы безопасности... В-общем, виновата, что при полном фарше противоугонок не ночевала в своем авто. Дело принципа. Подала на них в суд. Выиграли в первом чтении + возмещение услуг адвоката. Берегите свои нервы и время. Удачи на дорогах

Выплатное дело № АТ/4111838. 07 ноября 2012 я стал невольным участником аварии, спровоцированной другим водителем. 15 ноября я обратился с заявлением в «РЕСО». Отмечу, что вместе с заявлением передал сотрудникам страховой компании полный комплект документов. После этого меня направили на независимую экспертизу. Эксперт сфотографировал повреждения и составил акт осмотра. В ходе осмотра было выявлено ещё одно повреждение – скол на крышке багажника. После проведения экспертизы сотрудники «РЕСО» заверили меня, что рассмотрят дело в течение недели. Однако указанный срок истёк, но дело так и не рассмотрели. Спустя ещё неделю я позвонил в «РЕСО». Сотрудник отдела выплат Владимир Гороховицкий сказал мне, что ещё не добрался до моего дела. Он обещал перезвонить, как только начнёт работать с моими документами. Прошла ещё неделя, но Владимир так и не перезвонил. Поэтому я решил повторно ему позвонить. В ходе телефонного разговора он проинформировал меня, что в данный момент занимается согласованием повреждения, не указанного в справке ГИБДД. Я ответил, что в таком случае буду ждать его звонка. Прождал до 5 декабря, но Владимир так и не перезвонил. Я позвонил снова, и в ходе очередной беседы удалось узнать, что неуказанный в справке элемент ещё не согласован. Должен отметить, что в первом телефонном разговоре Гороховицкий проинформировал меня, что согласование занимает не более двух дней. В итоге Владимир предложил выписать направление на ремонт, но без указания повреждения, которое ещё не согласовали. В завершение разговора я поинтересовался, что можно согласовывать 20 дней. На данный вопрос Гороховицкий так и не ответил, но пообещал, что в течение нескольких дней должен прийти ответ по согласованию. В итоге я попросил выписать направление на станцию, пусть и без указания элемента, находящегося на согласовании, после чего отогнал машину на ремонт. 11 декабря я снова позвонил в «РЕСО», там сказали, что мне отказано в покраске крышки багажника, так как скол был получен до момента аварии. У меня возник вопрос, как по фотографиям можно определить, когда и при каких обстоятельствах было получено повреждение. Хотелось бы получить заключение эксперта, который пришёл к такому выводу. Если судить по фотографиям, то даже дилетант сможет определить, как именно образовался скол на крышке багажника. Удар был сбоку, в результате деформировалось заднее крыло и ударило по крышке багажника – отсюда и скол.