«РЕСО» не считает нужным разбираться в деталях аварий

Представляю интересы компании, которая страхует в «РЕСО-Гарантии» по КАСКО весь автопарк. Одним из автомобилей в начале этого года попал в ДТП. Специалисты страховой компании должным образом не оформили документы, заявив, что нет доказательств того, что имеющиеся повреждения получены в результате этого столкновения, однако фотографии сделали (это было 27 марта). Пришлось восстанавливать машину за счёт компании. 24 апреля этот же автомобиль вновь стал участником ДТП. В этот раз виновник – второй водитель, есть видеозапись аварии, справка, выданная инспекторами ДТП, и протокол. По стечению обстоятельств, повреждения те же, что и в прошлом году. 14 мая привезли в офис страховой компании документы, подтверждающие расходы на восстановление автомобиля на станции «МэйджорСервисМ» в прошлом году, и фотографии отремонтированной машины, которая была передана сотруднику компании. 30 мая страховщик вновь прислал отказ в урегулировании убытка АТ 939 22 14 за подписью замруководителя управления выплат по имуществу СПАО «РЕСО-Гарантия» Я. И. Качанова. В нём указано, что страховщик не видел автомобиль после прошлого ремонта. Однако есть все фото до и после, видно, что детали пострадали те же, но повреждения разные. «РЕСО» не нужны клиенты, так как страховщик не дорожит не только частными автовладельцами, но и целыми компаниями.