«Ренессанс» полностью оплатила лечение Натальи в Болгарии

Обратился в офис «Ренессанс Страхования», который находится в Екатеринбурге на улице Розы Люксембург, дом 64. В офисе 405 девушка за стойкой на мою просьбу принять заявление о наступлении страхового случая протянула три бланка: с согласием на обработку персональных данных, договор цессии и договор на ремонт транспортного средства. Я уточнил, что эти бумаги значат. Улыбчивые сотрудники ответили, что это нужно подписать, чтобы партнёр страховщика мог отремонтировать мой автомобиль. В документах субъектом права указано общество «РеМарк-К» с юридическим адресом: Казань, улица Васильченко дом 20, офис 201. Однако на сайте «Ренессанса» опубликован обширный список партнёрских СТО, и никакого ООО «РеМарк-К» среди них не было. Подписывать бумаги я отказался, особенно меня возмутил договор цессии. Попросил принять заявление о наступившем страховом событии в рамках закона об ОСАГО. Один из сотрудников (к слову, ни у одного из присутствовавших менеджеров не было бейджика, и ни один не представился) заявил, что без этих трёх бумаг с моей подписью он принять документы о ДТП не может. В течение последующего получаса мы активно спорили, и я добился выдачи бланка «Заявления о страховом возмещении» с фирменным логотипом страховщика. После его заполнения тот же самый сотрудник, что требовал подписать договор цессии и другие бумаги, принял заявление, выдал расписку о передаче документов, спустился со мной к автомобилю и осмотрел его. На всякий случай спросил, а что делать с этими неподписанными бумагами и получил лаконичный ответ: «Порвать и выбросить». А почему без скандала нельзя было сразу по закону?

В прошлом году летали всей семьёй в Мексику. Ребёнок получил ожог пищевода, умудрившись стащить со стола перец чили, который и местные-то не все едят, и откусить. Уже через полчаса были в госпитале, пробыли там три дня. Страховщик отправил в больницу гарантийное письмо, предоставил переводчика и оплатил все необходимые лекарства. Спасибо, что спасли наш отпуск!

Купались на волнах на Пхукете, повредил руку. Отель предложил первичную помощь, согласился. Рану обработали, перевязали. Но спустя некоторое время боль усиливалась при любом движении. Решил обратиться за помощью по страховке и вовремя. В клинике выявили ушиб ключицы. Ещё раз обработали рану на руке, далее зафиксировали руку в правильном положении, обезболили. Хорошо, что отдых заканчивался, и я долечивался дома.