Дмитрий зол на «Ренессанс»
Р
Румянцев Дмитрий
20.01.2019
Дмитрий зол на «Ренессанс»
Перед туристической поездкой в Венгрию, второго октября, приобрёл страховой полис путешественника. В поездке ужасно заболела спина, да так, что отнялись ноги, заплатил в местном госпитале круглую суму, прервал отпуск, купил авиабилет и ретировался в Россию. До сих пор прохожу лечение, на работу так и не вышел. Врачи не исключают, что стану инвалидом.
Написал заявление в «Ренессанс Страхование» на выплату по страховке и получил едва ли двадцатую часть того, что потратил в Венгрии. Разве это честно? Есть лимит обязательств, вы даже близко к нему не приблизились!
Ответ организации
Ренессанс Страхование
23.01.2019 14:09
Здравствуйте, Дмитрий.
Мы просим вас извинить нас за сложившуюся ситуацию и доставленное волнение.
В настоящий момент мы выясняем обстоятельства по поводу вашего случая, так что очень скоро мы вернемся к вам с ответом.
Ренессанс Страхование
30.01.2019 11:15
Здравствуйте.
Мы разобрались в вашем вопросе и готовы поделиться с вами следующей информацией:
21 декабря 2018 года мы получили от вас заявление на возмещение. В заявлении вы указали расходы на медицинскую помощь во время пребывания в Венгрии, расходы на такси до аэропорта и расходы на последующее лечение на территории РФ. После рассмотрения вашего заявления, вам была произведена выплата в размере 1 525,85 руб. Это возмещение стоимости медицинских услуг и рекомендованного врачом препарата для инъекций. Расходы на лечение на территории РФ не покрываются полисом страхования путешественников. Для того, чтобы мы могли возместить вам расходы за транспортировку, мы запросили у вас врачебные рекомендации к перелету раньше планируемого вылета.
На вашу почту было направлено письмо с официальным ответом, в которым вы можете ознакомиться с итогами рассмотрения вашего заявления.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
И
Иван
19.01.2019
«Ренессанс» отправляет Ивана на СТО из Москвы в Красноярск
Подал заявление на урегулирование убытка по полису ОСАГО (выплатное дело № 001GS18-098887). Через полмесяца случайно увидел электронное письмо, отправленное на практически не используемый мной адрес электронной почты, который я не указывал ни при заключении договора, ни в уведомлении о наступлении страхового случая.
Из письма следует, что страховая компания готовы выдать направление на ремонт на одну из СТО в Красноярске. Однако я проживаю в Москве, ДТП произошло в Москве, заявление писал в Москве. Регистрации (ни временной, ни постоянной) сейчас нет никакой, ни в Красноярске, ни в столице. Почему вдруг отправляете меня в Сибирь? Почему не использовали для уведомления о направлении никакой другой канал? Это банальная ошибка или попытка уклониться от исполнения обязательств по договору ОСАГО?
К
Кристина
17.01.2019
Сын Кристины в Таиланде получил помощь по направлению «Ренессанса»
С ребёнком в Таиланде случился несчастный случай: бегал по пляжу и ударился ногой о булыжник. Решили, что нужно хотя бы рентген сделать, потому что было подозрение на перелом пальцев. Позвонила по номеру телефона из туристического полиса. Оператор ответил почти сразу. Уже через десять минут знала, куда ехать. В больнице приняли сразу, ничего не требовали. Рентген сделали: перелома нет, но сильный ушиб и вывих пальцев. В госпитале наложили шину и назначили повторный осмотр через три дня.
Т
Татьяна
15.01.2019
Татьяна вылечила травму по полису ВЗР «Ренессанса»
Сбегая по лестницы я неудачно оступилась и повредила голеностоп. Вначале решила, что ничего плохого, но к вечеру сустав раздуло так, что на него страшно было смотреть. Страховая отправила в ближайшую больницу, добралась до него на такси, мой загранпаспорт выступил залогом. К концу осмотра, мне вернули паспорт, так как получили гарантийное письмо. Ничего серьёзного, обычное растяжение. Выдали специальную фиксирующую повязку и рецепт на мазь.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
И
Иван
19.01.2019
«Ренессанс» отправляет Ивана на СТО из Москвы в Красноярск
Подал заявление на урегулирование убытка по полису ОСАГО (выплатное дело № 001GS18-098887). Через полмесяца случайно увидел электронное письмо, отправленное на практически не используемый мной адрес электронной почты, который я не указывал ни при заключении договора, ни в уведомлении о наступлении страхового случая.
Из письма следует, что страховая компания готовы выдать направление на ремонт на одну из СТО в Красноярске. Однако я проживаю в Москве, ДТП произошло в Москве, заявление писал в Москве. Регистрации (ни временной, ни постоянной) сейчас нет никакой, ни в Красноярске, ни в столице. Почему вдруг отправляете меня в Сибирь? Почему не использовали для уведомления о направлении никакой другой канал? Это банальная ошибка или попытка уклониться от исполнения обязательств по договору ОСАГО?
К
Кристина
17.01.2019
Сын Кристины в Таиланде получил помощь по направлению «Ренессанса»
С ребёнком в Таиланде случился несчастный случай: бегал по пляжу и ударился ногой о булыжник. Решили, что нужно хотя бы рентген сделать, потому что было подозрение на перелом пальцев. Позвонила по номеру телефона из туристического полиса. Оператор ответил почти сразу. Уже через десять минут знала, куда ехать. В больнице приняли сразу, ничего не требовали. Рентген сделали: перелома нет, но сильный ушиб и вывих пальцев. В госпитале наложили шину и назначили повторный осмотр через три дня.
Т
Татьяна
15.01.2019
Татьяна вылечила травму по полису ВЗР «Ренессанса»
Сбегая по лестницы я неудачно оступилась и повредила голеностоп. Вначале решила, что ничего плохого, но к вечеру сустав раздуло так, что на него страшно было смотреть. Страховая отправила в ближайшую больницу, добралась до него на такси, мой загранпаспорт выступил залогом. К концу осмотра, мне вернули паспорт, так как получили гарантийное письмо. Ничего серьёзного, обычное растяжение. Выдали специальную фиксирующую повязку и рецепт на мазь.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
