Алексей упрекает «Ренессанс» в нежелании заниматься выплатой по страховке

Зимой во дворе, на участке с нерегулируемым движением, мою машину задел автомобиль, водитель которой не увидел помеху справа. На моей машине оказалась только царапина, на автомобиле виновницы – царапина побольше. Девушка сказала, что у неё нет извещения о ДТП для оформления происшествия по Европротоколу, и я дала ей один из своих экземпляров. Мы всё заполнили, только в 15-й графе не указали виновника. Приехала домой, муж быстро царапину убрал, и я позвонила в страховую компанию сообщить, что царапины на моей машине нет, поэтому претендовать на выплату не буду, хотя собиралась. Уточнила, что в извещении не указан виновник. Оператор сказал, что такой документ всё равно не подходит, так как не заполнен полностью. Тогда я отменила обращение. Через полгода страховщик прислал письмо с регрессным требованием. В общем, получилось, что я как виновник ДТП не представила свой экземпляр Европротокола, поэтому должна вернуть страховщику деньги, которые тот выплатил пострадавшей стороне. Я запросила в своей страховой компании документы по этому случаю и узнала, что во втором экземпляре так и не было указано, кто виновник, но на втором листе девушка написала объяснительную. По её версии, она ехала по главной дороге, а я в неё въехала на перекрёстке. Указан адрес, где произошло столкновение, и по карте видно, что это двор, следовательно, ни главной, ни второстепенной дорог там нет. На схеме указано, что я была справа, следовательно, я была помехой справа. Также в объяснительной она написала, что я свою вину признала, но ведь в 15-й графе пусто! Написала претензию с несогласием, но чувствую, придётся бодаться в суде. Объясните, почему вы не проверяете ни схемы, ни адреса, ни протоколы? Платить за чужую вину не собираюсь.

Отдыхала с дочерью в Испании. От съеденных апельсинов случился аллергический дерматит. Позвонила в страховую компанию, меня подробно опросили о симптомах и жалобах, уточнили наше местонахождение. Минут через 40 перезвонили и сказали, куда ехать. Врач в больнице осмотрел, прописал медикаменты. Лекарство приобретали за свой счёт, но после возвращения страховщик деньги перечислил мне на карту.

В мою BMW 325 на парковке въехала «ГАЗель». Пострадало левое переднее крыло, бампер, зеркало и порог. Было очевидно, что крыло под замену. Я настояла на вызове гайцов, получила бумажку и позвонила в страховую компанию «Ренессанс Страхование». Через некоторое время со мной связался сотрудник страховой компании и пригласил на осмотр. Там машину сфотографировали и дали подписать несколько бумаг. Чуть позже пригласили на СТО, чтобы проверить автомобиль на предмет наличия скрытых повреждений. На убогой полупустой станции меня встретили молоденькие мастера, проверили машину и через некоторое время пригласили на ремонт. Ставить машину на такую СТО мне категорически не хотелось, и я отказалась. Тогда выяснилось, что страховщик выделил на ремонт всего 21 тысячу рублей. Сумма показалась мне слишком маленькой, и я связалась со страховой компанией. Там мне заявили, что я, оказывается, подписала договор цессии с компанией «Автомобильные технологии», поэтому «Ренессанс» ни при чём. Всё, что я узнала из интернета об этой компании, – это то, что она работает с 2017 года, основным видом деятельности являет сбор информации и компьютерные услуги. Приехала в страховую компанию расторгать договор цессии, а там заявляют, что юридически со мной уже никак не связаны. Это просто обман! Когда подсовывали этот договор цессии, ничего не объяснили, ничего не рассказали, даже словом не обмолвились, что это за бумага такая. Вся эта история длится с 29 мая. Дело с мёртвой точки не движется, пришлось обращаться к юристу, чтобы составить досудебную претензию, а потом – иск в суд.