«Ренессанс Страхование» не хочет нести ответственность за ремонт машины Максима
Н
Николенко Максим
03.08.2018
«Ренессанс Страхование» не хочет нести ответственность за ремонт машины Максима
«Ренессанс Страхование» занимается узаконенным мошенничеством и уходит от возмещения.
11 июля мне снесли зеркало на автомобиле. Второй участник ДТП признал свою вину, и мы оформили происшествие по европротоколу, как посоветовали в страховой компании. Затем «Ренессанс Страхование» направила меня в ООО «Оператор по ремонту автомобилей», заверив, что после осмотра машины их специалистами и согласования, автомобиль отремонтируют.
Сегодня после неоднократных звонков в эту фирму я получил ответ, что, к сожалению, компания «Ренессанс Страхование» согласовала сумму, которой не хватит на полноценный ремонт. Сотрудник СТО предложил мне доплатить недостающее. Позвонив в «Ренессанс Страхование», я услышал заученный текст оператора: «Вы подписали договор с этой организацией, с ними и выясняйте». На моё возмущение: «Вы же сами направили меня в эту организацию», – получил ответ: «Внимательно читайте текст договора, к нам больше никаких претензий».
Опасайтесь мошенников! Не имейте никаких дел с «Ренессанс Страхованием». Жирный минус ей в карму.
Ответ организации
Ренессанс Страхование
04.08.2018 14:44
Уважаемый Максим, добрый день. Примите, пожалуйста, наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства и волнения. Уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса, чтобы мы могли как можно быстрее помочь Вам в разрешении сложившейся ситуации. Еще раз извините, пожалуйста. Виктория Боброва, официальный представитель СК Ренессанс страхование.
Ренессанс Страхование
17.08.2018 11:03
Максим, добрый день.
В первую очередь мы приносим вам наши извинения за ожидание ответа и за доставленное волнение.
Расчёт денежных средств, предназначенных для ремонта вашего автомобиля, был произведен по Единой методике. Именно поэтому в данном случае необходима доплата с вашей стороны. Со своей стороны мы можем предложить вам поменять форму возмещения на выплату деньгами.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
О
Ольга
31.07.2018
Ольга получила от «Ренессанса» выплату за угнанный авто
Мой автомобиль угнали два месяца назад. Долго ли, коротко ли, но, наконец, «Ренессанс» признал случай страховым по полису КАСКО. Очень порадовал профессионализм сотрудников страховщика, которые максимально понятно и подробно объяснили мне порядок действий. Спасибо менеджеру за то, что помогал с оформлением всех необходимых документов и справок.
Н
Николай
29.07.2018
«Ренессанс» выплатил Николаю по полису с ошибкой
Две машины в семье, на обе оформлены полисы КАСКО и ОСАГО в компании «Ренессанс Страхование», страхуюсь здесь более восьми лет, ни разу не было осечек при обращениях.
В январе вновь застраховал новую машину. При обращении по страховому случаю выяснилось, что в полисе неправильно указали дату выдачи водительского удостоверения, причём у обоих. Но мы спрашивали у девушки которая, оформляла обращение по этому поводу, она ответила, что ничего страшного нет, премия посчитана верно. Написал заявление в отделе убытков, волновался, что полис признают недействительным, но нет, пришла СМС-ка, что случай признали страховым. «Косяки» делают все, но не все исправляют.
В
Владимир
28.07.2018
Подругу Владимира вылечил в Штатах «Ренессанс»
Впервые ездили с подругой в США. Были там почти месяц. Страховку для получения визы вроде не требовали, но мы почитали, что там всё очень дорого, поэтому решили не рисковать. В самый разгар путешествия по восточному побережью подруга разболелась. Температура из-за простуды с другими симптомами. Обратились в страховую компанию, нас переключили на сервисную службу, которая всё за нас решила: договорилась с клиникой, записала на приём. В госпитале нас приняли, обследовали, назначили какие-то лекарства. И, как я понял, нам потом отдали счета, которые мы принесли в страховую компанию, и там опять же всё без нас решали. Короче, минимум нашего участия, вылеченная подруга и отличная поддержка «Ренессанса»! Спасибо!
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
О
Ольга
31.07.2018
Ольга получила от «Ренессанса» выплату за угнанный авто
Мой автомобиль угнали два месяца назад. Долго ли, коротко ли, но, наконец, «Ренессанс» признал случай страховым по полису КАСКО. Очень порадовал профессионализм сотрудников страховщика, которые максимально понятно и подробно объяснили мне порядок действий. Спасибо менеджеру за то, что помогал с оформлением всех необходимых документов и справок.
Н
Николай
29.07.2018
«Ренессанс» выплатил Николаю по полису с ошибкой
Две машины в семье, на обе оформлены полисы КАСКО и ОСАГО в компании «Ренессанс Страхование», страхуюсь здесь более восьми лет, ни разу не было осечек при обращениях.
В январе вновь застраховал новую машину. При обращении по страховому случаю выяснилось, что в полисе неправильно указали дату выдачи водительского удостоверения, причём у обоих. Но мы спрашивали у девушки которая, оформляла обращение по этому поводу, она ответила, что ничего страшного нет, премия посчитана верно. Написал заявление в отделе убытков, волновался, что полис признают недействительным, но нет, пришла СМС-ка, что случай признали страховым. «Косяки» делают все, но не все исправляют.
В
Владимир
28.07.2018
Подругу Владимира вылечил в Штатах «Ренессанс»
Впервые ездили с подругой в США. Были там почти месяц. Страховку для получения визы вроде не требовали, но мы почитали, что там всё очень дорого, поэтому решили не рисковать. В самый разгар путешествия по восточному побережью подруга разболелась. Температура из-за простуды с другими симптомами. Обратились в страховую компанию, нас переключили на сервисную службу, которая всё за нас решила: договорилась с клиникой, записала на приём. В госпитале нас приняли, обследовали, назначили какие-то лекарства. И, как я понял, нам потом отдали счета, которые мы принесли в страховую компанию, и там опять же всё без нас решали. Короче, минимум нашего участия, вылеченная подруга и отличная поддержка «Ренессанса»! Спасибо!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
