«Ренессанс» не хочет платить Юрию больше расчётной суммы ущерба

Остров в Ионическом море, Закинф, – настоящий рай. Пребывание там омрачила болезнь ребёнка. Тут же позвонили в страховую компанию. Назвали данные полиса, и в течение короткого времени нам прислали адрес клиники, куда надо обратиться за помощью. Все затребованные документы мы предоставили. Ничего сами не платили. Страховщик полностью оплатил лечение.

Компанию «Ренессанс» не выбирал, брокер предложила – я согласился. С 1996 года попадал всего в пару ДТП, ни разу не был виновен, но и ни разу не обращался в страховые компании, так как не вижу смысла тратить уйму времени ради жалких подачек, которых редко когда хватает и на половину необходимых работ (по опыту многих знакомых). 15.03.2018 года произошло ДТП, оформили по Европротоколу и разъехались. Свои документы я где-то потерял, о чём пытался сообщить в страховую компанию по телефону. Там сначала отвечал робот, на специалиста не переводили, потом-таки меня выслушал живой человек, записала все данные, номер полиса, контакты, ФИО и сообщила, что со мной свяжутся сотрудники компании в течение двух дней. Так до сих пор никто и не связался. Копию документов я запросил у второго участника ДТП, 25.03.2018 года получил их со штампами его страховщика и в этот же день отправил по электронной почте в страховую компанию «Ренессанс». Получил ответ: «Ваше письмо получено. Наши специалисты ответят Вам в течение трёх рабочих дней. Спасибо!» Но, как вы понимаете, никто со мной и не думал связываться. И вот оно счастье! Мне на почту пришло письмо от страховой компании «Ренессанс», но не с ответом на мои обращения, а с требованием возместить ущерб в размере почти 30 тысяч рублей, в течение 14 дней и с контактами для связи. Я связался и, как и ранее, меня выслушали, записали данные, номер полиса, ФИО и сообщили, что «специалист компании свяжется с вами в течение двух рабочих дней». Через три рабочих дня я снова позвонил туда же и снова повторил процедуру, а потом ещё через день. И что бы вы думали? Опять никакого ответа. Отвечает только тот самый юрист, который прислал мне претензию, но естественно обсуждать отмену требования она и не собирается, может только предложить рассрочку или суд. Вот такая история. Кроме того я получил штраф по Кбм (был 13 класс, стал 7). То есть я буду платить страховщикам больше, чем раньше, за то, чтобы они требовали с меня полное возмещение убытков. Удобный бизнес, сразу видно, что ужасно убыточный.

Лежал в больнице в Болгарии пять дней, все расходы на госпитализацию и медикаменты покрыла страховка. Ситуация была неотложная, я сразу связался со страховой компанией, и она не оставила меня в беде, помогла с подбором госпиталя и направила туда гарантийное письмо. Уже вечером того же дня я был в лечебном учреждении. За эти пять дней меня поставили на ноги, удалось избежать серьёзного вреда для здоровья.