Два месяца назад началось моё общение с «Ренессансом» относительно выплаты. Теперь меня отправили на Пулковское шоссе, дом 40. Претензий к страховщику у меня сразу три, не считая того, что по-прежнему не могу получить сумму, достаточную для ремонта, пока «выбил» только половину.
Когда меня отправили в отдел урегулирования убытков, не сказали, что тот находится в бизнес-центре. Нет этой информации и на сайте. При этом с проезжей части вывески «Ренессанс» не видно.
Вторая проблема – некорректная информация относительно входа в офис. На главном входе есть вывеска, а вход на самом деле с обратной стороны здания. Пришлось сначала поездить, потом – побегать.
Потом пришлось попрыгать, так как в офисе нет туалета для клиентов. Зато кофе продают.
Кое-как приняли заявление на компенсацию дополнительных расходов, но теперь придётся ждать двадцать дней. Когда они истекут, будет три месяца с момента первого обращения.
Попросил копию расчёта, а меня отправили писать соответствующее заявление. Разве расчёт возмещения – коммерческая или государственная тайна? Это ведь напрямую касается меня. Я хочу видеть, что насчитали. Чувствую, это ещё не конец моего мытарства.
- РРенессанс СтрахованиеПредставитель «Ренессанс Страхование»Олег, добрый день! Мы уточняем детали по Вашему случаю и скоро вернемся с ответом.Консультант Ренессанс страхование
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет