Данные по Кбм Елены забыли внести в базу АИС ОСАГО
Е
Елена
07.10.2014
Данные по Кбм Елены забыли внести в базу АИС ОСАГО
Не заносят в базу РСА и не сохраняют Кбм. № полиса ОСАГО ССС 0306393633 Страховалась в Ренессанс Страхование несколько лет. Сама водитель с 13-летним стажем, 10 лет без аварий! Сейчас закончился полис по ОСАГО и КАСКО, хотела заключить новый договор, и выяснилось, что меня забыли занести в базу РСА. И теперь по новым правилам страхования, начинай всё сначала – скидок никаких нет!
Всё сделано для того, что бы получить с меня больше денег, потому что у меня уже большая скидка накопилась. Ужасное отношение к клиентам, и никто не хочет разбираться! Только писать жалобы в РСА. Всё сделано для того, что бы не дать скидку. Пишу вторично специально для Юлия Боброва, руководителя группы «Ренессанс» по работе с обращениями клиентов. С «Ренессансом» переписываемся уже неделю, и за это время никаких изменений! С 01 сентября 2014 года страховщик обязан передать сведения о заключённом договоре ОСАГО в АИС РСА не позднее чем в течение одного рабочего дня с даты заключения этого договора.
Ответ организации
Ренессанс Страхование
19.11.2014 11:19
Елена, здравствуйте! Вопрос решен сразу после Вашего обращения. Информация о КБМ передана в РСА. Специалист Центра Контроля Качества проинформировал Вас по телефону 13.10
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Ю
Юрий
30.07.2013
Юрий устал ждать выплаты от Ренессанс
ДТП произошло в 18.04.13. Только 9 июля компания признала случай гибели авто. Все это время компания старалась тянуть время. В настоящий момент вопрос не решается вообще - отвечают, что новой информации нет, ждите. Устал ждать, подаю в суд. При мне приходил клиент - его документы вообще потеряли.
С
Светлана
09.07.2013
Ренессанс уже 11 месяцев "отфутболивает" Светлану
Меня зовут Полонская Светлана Николаевна, номер дела: AS 12-005166. Вот уже на протяжении 11 месяцев я общаюсь с операторами Ренессанс Страхования по поводу моего страхового случая от 13 августа 2012 года. Футбольный матч отдыхает от моего «отфутболевания» по разным инстанциям. Больше всего меня возмущает, что эта компания 20-го мая получили деньги за годные остатки – 1044000 рублей, и крутит их в своем банке, а выплату не производит.
Л
Людмила
01.04.2013
У Людмилы больше нет желания обращаться в СК "Ренессанс"
Желания страховать автомобиль в этой страховой компании нет никакого. Выплаты задерживают на 2 месяца (страховой случай был 22.02, сейчас уже апрель и говорят, что выплатят только в мае), суммы выплат занижают минимум вдвое (ремонт обошелся в самом дешевом сервисе 120 тыс. руб., выплатить обещают 53 тыс. руб.) Обращаться к ним с претензиями смысла нет никакого. Все предельно вежливы, но вопросы не решаются и объяснить почему задержки никто не может, ссылаются на увеличение сроков и все. Беспредел. В общем - все только через в суд.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Ю
Юрий
30.07.2013
Юрий устал ждать выплаты от Ренессанс
ДТП произошло в 18.04.13. Только 9 июля компания признала случай гибели авто. Все это время компания старалась тянуть время. В настоящий момент вопрос не решается вообще - отвечают, что новой информации нет, ждите. Устал ждать, подаю в суд. При мне приходил клиент - его документы вообще потеряли.
С
Светлана
09.07.2013
Ренессанс уже 11 месяцев "отфутболивает" Светлану
Меня зовут Полонская Светлана Николаевна, номер дела: AS 12-005166. Вот уже на протяжении 11 месяцев я общаюсь с операторами Ренессанс Страхования по поводу моего страхового случая от 13 августа 2012 года. Футбольный матч отдыхает от моего «отфутболевания» по разным инстанциям. Больше всего меня возмущает, что эта компания 20-го мая получили деньги за годные остатки – 1044000 рублей, и крутит их в своем банке, а выплату не производит.
Л
Людмила
01.04.2013
У Людмилы больше нет желания обращаться в СК "Ренессанс"
Желания страховать автомобиль в этой страховой компании нет никакого. Выплаты задерживают на 2 месяца (страховой случай был 22.02, сейчас уже апрель и говорят, что выплатят только в мае), суммы выплат занижают минимум вдвое (ремонт обошелся в самом дешевом сервисе 120 тыс. руб., выплатить обещают 53 тыс. руб.) Обращаться к ним с претензиями смысла нет никакого. Все предельно вежливы, но вопросы не решаются и объяснить почему задержки никто не может, ссылаются на увеличение сроков и все. Беспредел. В общем - все только через в суд.





























