У Николая нет вопросов к «Ренессансу»

Оформила в компании «Ренессанс Страхование» полис ОСАГО. Вышло примерно на тысячу рублей дешевле, чем, например, в «Ингосстрахе», а мороки – ужас. Стала виновницей ДТП и сама оплачиваю пострадавшему ремонт. Когда я была застрахована в «Ингосстрахе», меня оперативно извещали о том, что им каких-то документов не хватает, а тут знаете, как получилось? Молчал-молчал страховщик, а потом выкатил счёт в порядке регресса. Очевидно, что главная задача страховщика – это не защитить интересы страхователей, а сделать так, чтобы заставить их платить. Категорически не рекомендую страховую компанию «Ренессанс-Страхование»!

Двигаясь по проезжей части, угодил в огромную яму. Исход плачевен: эксперт зафиксировал ремонтонепригодность диска и необходимость восстановления порога. Обратился в страховую компанию «Ренессанс Страхование» по полису КАСКО, после полутора недель ожидания страховщик одобрил ремонт. Машину починили на партнёрской станции. Остался доволен.

16 июня, то есть почти два месяца назад, попал в ДТП по вине другого водителя. Он согласен с тем, что виновник он. Сразу позвонил в «Ренессанс» и получил направление на осмотр к «нашим партнёрам». Так понимаю, что к карманному эксперту. 17 июня приехал на СТО и с прискорбием узнал, что «Ренессанс» – безответственная страховая компания, которая сама заниматься урегулированием ущерба не хочет. Единственный, то есть безальтернативный, вариант – это подписать договор цессии с «Оператором по ремонту автомобилей», компанией «Автолот», которая и будет заниматься восстановлением моей машины. Эксперт сфотографировал повреждения и сказал ждать звонка. Через несколько дней меня снова попросили приехать, чтобы сфотографировать всё, после чего вновь предложили подождать. После этого дело заглохло. Я звонил несколько раз в эту сомнительную компанию и просил уточнить, когда машиной займутся мастера, но неизменно получал ответ, что информация передана куратору Виктории Григорьевой. Ни разу не застал эту девушку на рабочем месте! Я даже не слышал её голос. Однажды, правда, было просветление в наших отношениях: позвонил некто Павел и радостно сообщил, что документы переданы на рассмотрение. Установленный законом срок вышел, обо мне никто не вспоминает. В страховой компании разводят руками и утверждают, что за партнёров они не в ответе, а договор цессии я подписывал добровольно и с песней. Да у меня даже выбора-то не было. Считаю, что страховщик сначала ввёл меня в заблуждение, а затем обманул меня. Я требую выплатить мне деньги или всё же отремонтировать машину!