Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Александр не рекомендует «Ренессанс Страхование»

А
Логотип Ренессанс Страхование
Александр
2,7
03.02.2016
Ренессанс Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Александр не рекомендует «Ренессанс Страхование»
Не очень доверяю страховым компаниям в целом. Но иметь дело с компанией «Ренессанс Страхование» не рекомендую однозначно. Это может подтвердить любой, кто при обращении за выплатой по КАСКО столкнулся с невежливыми сотрудниками.

Ответ организации

Логотип Ренессанс Страхование

Ренессанс Страхование

10.02.2016 15:22

Александр, здравствуйте. Если у Вас возникли проблемы с обслуживанием в нашей страховой компании, мы бы хотели разобраться в деталях и, по возможности, помочь. В любом случае, обозначение проблемы позволит нам обратить на нее внимание. Если вас не затруднит, уточните, пожалуйста, номер вашего полиса, и что именно Вам не понравилось? Благодарим за обращение и Ваш отзыв. С уважением, Москвина Алёна

Другие отзывы о Ренессанс Страховании

Е
Логотип Ренессанс Страхование
Елена
3
03.01.2016
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Есть ответ банка
Елена потеряла диагностическую карту
Здравствуйте. У меня сложилась следующая ситуация. Мой автомобиль прошел технический осмотр в Москве, но, к сожалению, впоследствии диагностическая карта была утеряна. Сейчас нахожусь в Санкт-Петербурге и пришло время оформить полис ОСАГО. В базе страховщика карта есть и указано, что она действительна до 2017 года. Подскажите, пожалуйста, могу ли я восстановить диагностическую карту и что для этого нужно сделать?
В
Логотип Ренессанс Страхование
Владимир
1,6
27.12.2015
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Есть ответ банка
Владимир разочаровался в «Ренессансе»
Много лет был клиентом «Ренессанс Страхование» и за этот период успел застраховать восемь автомобилей. Но разочаровался в этой компании сразу, как только столкнулся с процессом урегулирования страхового случая. За последний полис ОСАГО я заплатил 14 000 рублей. Попал в ДТП, ремонт обошелся в 109 000 рулей. Но мне выплатили лишь 23 000 и то после долгих разбирательств. При этом сначала дважды отказывали в выплате. В следующий раз обращусь в другую страховую компанию!
А
Логотип Ренессанс Страхование
Антон
2
10.12.2015
Ренессанс Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Антон: страховая компания не точна в оценке стоимости автомобиля
Номер полиса 001AT-14/73799. 01 декабря 2015 г. мне позвонила менеджер call-центра компании «Ренессанс Страхование» Ирина с напоминанием о том, что в 20-х числах декабря заканчивается срок страхового покрытия на мой автомобиль и предложила пролонгацию договоров КАСКО и ОСАГО. По факту в текущем договоре нет условия о пролонгации существующих условий, поэтому речь шла о подписании очередного договора с другими условиями. По подсчетам менеджера страховой компании при оформлении нового договора в этом году платеж с учетом двух лет страхования и скидки за безаварийность в размере 38% составит 38 000 рублей. Двухлетний автомобиль с пробегом 11 000 километров был оценен в 538 000 рублей. По моему мнению, оценочная стоимость слишком занижена. В процессе дискуссии с оператором стоимость автомобиля увеличили до 625 000 рублей. Но и такая стоимость меня не устроила, так как, с моей точки зрения, машина в таком состоянии стоит 700 000-780 000 рублей. Тогда Ирина ответила, что составит запрос андеррайтерам компании для уточнения оценки автомобиля. Через день мне перезвонили и сказали, что андеррайтеры не подтвердили страховую сумму в размере 700 000-780 000 рублей. Тогда я по телефону запросил от компании обоснование отказа на мою электронную почту. 07 декабря я не получил письма от страховщика, поэтому решил перезвонить им лично. Как оказалось, такая заявка им не поступала, и я вновь запросил обоснование с отказом. 09 декабря попросил составить новую заявку, но уже точно знаю, что ответа не последует. Интересный факт: когда я обратился в компанию как новый клиент, то мне предложили те же условия страхования, а стоимость автомобиля оценили в 700 000 рублей. Со скидкой для нового клиента страховой платеж составил 34 793 рублей. С нетерпением жду, как разрешится моя ситуация.

Другие отзывы о Ренессанс Страховании

Е
Логотип Ренессанс Страхование
Елена
3
03.01.2016
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Есть ответ банка
Елена потеряла диагностическую карту
Здравствуйте. У меня сложилась следующая ситуация. Мой автомобиль прошел технический осмотр в Москве, но, к сожалению, впоследствии диагностическая карта была утеряна. Сейчас нахожусь в Санкт-Петербурге и пришло время оформить полис ОСАГО. В базе страховщика карта есть и указано, что она действительна до 2017 года. Подскажите, пожалуйста, могу ли я восстановить диагностическую карту и что для этого нужно сделать?
В
Логотип Ренессанс Страхование
Владимир
1,6
27.12.2015
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Есть ответ банка
Владимир разочаровался в «Ренессансе»
Много лет был клиентом «Ренессанс Страхование» и за этот период успел застраховать восемь автомобилей. Но разочаровался в этой компании сразу, как только столкнулся с процессом урегулирования страхового случая. За последний полис ОСАГО я заплатил 14 000 рублей. Попал в ДТП, ремонт обошелся в 109 000 рулей. Но мне выплатили лишь 23 000 и то после долгих разбирательств. При этом сначала дважды отказывали в выплате. В следующий раз обращусь в другую страховую компанию!
А
Логотип Ренессанс Страхование
Антон
2
10.12.2015
Ренессанс Страхование
КАСКО
Есть ответ банка
Антон: страховая компания не точна в оценке стоимости автомобиля
Номер полиса 001AT-14/73799. 01 декабря 2015 г. мне позвонила менеджер call-центра компании «Ренессанс Страхование» Ирина с напоминанием о том, что в 20-х числах декабря заканчивается срок страхового покрытия на мой автомобиль и предложила пролонгацию договоров КАСКО и ОСАГО. По факту в текущем договоре нет условия о пролонгации существующих условий, поэтому речь шла о подписании очередного договора с другими условиями. По подсчетам менеджера страховой компании при оформлении нового договора в этом году платеж с учетом двух лет страхования и скидки за безаварийность в размере 38% составит 38 000 рублей. Двухлетний автомобиль с пробегом 11 000 километров был оценен в 538 000 рублей. По моему мнению, оценочная стоимость слишком занижена. В процессе дискуссии с оператором стоимость автомобиля увеличили до 625 000 рублей. Но и такая стоимость меня не устроила, так как, с моей точки зрения, машина в таком состоянии стоит 700 000-780 000 рублей. Тогда Ирина ответила, что составит запрос андеррайтерам компании для уточнения оценки автомобиля. Через день мне перезвонили и сказали, что андеррайтеры не подтвердили страховую сумму в размере 700 000-780 000 рублей. Тогда я по телефону запросил от компании обоснование отказа на мою электронную почту. 07 декабря я не получил письма от страховщика, поэтому решил перезвонить им лично. Как оказалось, такая заявка им не поступала, и я вновь запросил обоснование с отказом. 09 декабря попросил составить новую заявку, но уже точно знаю, что ответа не последует. Интересный факт: когда я обратился в компанию как новый клиент, то мне предложили те же условия страхования, а стоимость автомобиля оценили в 700 000 рублей. Со скидкой для нового клиента страховой платеж составил 34 793 рублей. С нетерпением жду, как разрешится моя ситуация.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный промо
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
27%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS