Александр пытается передать документы
А
Александр
13.06.2015
Александр пытается передать документы
Полис КАСКО № 001AS14-016548. Потратил целый год на решение ситуации с выплатой по риску «полная гибель авто». За это время удалось только получить исполнительный лист, то есть достичь частичного урегулирования вопроса. Теперь пытаюсь убедить сотрудников «Ренессанса» забрать у меня документы на машину. Уже неоднократно обращался в контору, но воз и ныне там. Годные остатки я передал на стоянку ГК «СИМ» (16 км МКАД), указанную специалистами страховой компании. Уважаемые сотрудники «Ренессанса», вы просили суд содействовать в передаче ПТС и свидетельства о регистрации ТС, так заберите же наконец-то документы! В подарок получите еще один комплект ключей. Я даже готов подъехать в ваш офис на Дербеневской набережной, но я не хочу часами разыскивать нужного специалиста.
Ответ организации
Ренессанс Страхование
16.06.2015 07:37
Здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку в предоставлении обратной связи и спасибо за время, уделенное на телефонный разговор. По всем дополнительным вопросам обращайтесь по тел. 8-800-333-8-800.
С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
И
Игорь
02.06.2015
Игорю пришлось доплатить за ремонт
Полис КАСКО № 001AT-14/71967 от 17 декабря 2014 года. По непонятной причине частично отказывают в ремонте. По мнению сотрудников «Ренессанса», вследствие удара в правую сторону бампера не могут быть повреждены левое крепление бампера, правый подкрылок и крепление правой противотуманки. Расходы на ремонт указанных деталей легли на мои плечи (6 691,78 рублей). Зачем страховать авто, если приходится самостоятельно доплачивать за услуги СТОА? Однозначно не буду пролонгировать страховку!
И
Ирина
01.06.2015
Ирина напрасно потратила время
Ужасная работа Краснодарского филиала «Ренессанса»! Менеджеры отказываются давать какую-либо информацию по телефону, приглашают в офис. Во вторник приехала купить полис, а мне говорят: «Страхуем строго по понедельникам». Причем оформляющий полисы специалист работает только один час! Вынудили меня напрасно преодолеть 70 километров без страховки.
В
Валентин
24.05.2015
Валентин потерял время и деньги
Страховой случай по КАСКО № 002AS14-026283, зарегистрированный 10.09.2014 года. Машина не подлежит восстановлению. 28.03.2015 года было подписано соглашение о выплате, по которому страховщик обязан перечислить деньги в течение тридцати банковских дней. Деньги на счет все еще не поступили, хотя указанный в соглашении срок истек. Несколько звонков в «Ренессанс» результатов не дали, операторы, ссылаясь на платежное поручение № 790, информировали о том, что деньги уже перечислены. Причем разные операторы называли разные даты перечисления денег (сначала 13 мая, затем 18 мая). Чтобы выполнить просьбу бухгалтерии «Ренессанса» о проверки корректности указанных мной банковских реквизитов, пришлось отпроситься с работы на целый день, а также потратиться на бензин. В итоге правильность указанных реквизитов была подтверждена сотрудниками банка, о чем я сразу сообщил работникам страховщика. Оказалось, что бухгалтерия просто перепутала номер карты. Теперь необходимо ожидать возврата денег и их зачисления на мой счет. В результате ошибки работников «Ренессанса» я потерял кучу времени и деньги. Этот случай сильно испортил мое мнение о данной компании, никому ее не рекомендую!
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
И
Игорь
02.06.2015
Игорю пришлось доплатить за ремонт
Полис КАСКО № 001AT-14/71967 от 17 декабря 2014 года. По непонятной причине частично отказывают в ремонте. По мнению сотрудников «Ренессанса», вследствие удара в правую сторону бампера не могут быть повреждены левое крепление бампера, правый подкрылок и крепление правой противотуманки. Расходы на ремонт указанных деталей легли на мои плечи (6 691,78 рублей). Зачем страховать авто, если приходится самостоятельно доплачивать за услуги СТОА? Однозначно не буду пролонгировать страховку!
И
Ирина
01.06.2015
Ирина напрасно потратила время
Ужасная работа Краснодарского филиала «Ренессанса»! Менеджеры отказываются давать какую-либо информацию по телефону, приглашают в офис. Во вторник приехала купить полис, а мне говорят: «Страхуем строго по понедельникам». Причем оформляющий полисы специалист работает только один час! Вынудили меня напрасно преодолеть 70 километров без страховки.
В
Валентин
24.05.2015
Валентин потерял время и деньги
Страховой случай по КАСКО № 002AS14-026283, зарегистрированный 10.09.2014 года. Машина не подлежит восстановлению. 28.03.2015 года было подписано соглашение о выплате, по которому страховщик обязан перечислить деньги в течение тридцати банковских дней. Деньги на счет все еще не поступили, хотя указанный в соглашении срок истек. Несколько звонков в «Ренессанс» результатов не дали, операторы, ссылаясь на платежное поручение № 790, информировали о том, что деньги уже перечислены. Причем разные операторы называли разные даты перечисления денег (сначала 13 мая, затем 18 мая). Чтобы выполнить просьбу бухгалтерии «Ренессанса» о проверки корректности указанных мной банковских реквизитов, пришлось отпроситься с работы на целый день, а также потратиться на бензин. В итоге правильность указанных реквизитов была подтверждена сотрудниками банка, о чем я сразу сообщил работникам страховщика. Оказалось, что бухгалтерия просто перепутала номер карты. Теперь необходимо ожидать возврата денег и их зачисления на мой счет. В результате ошибки работников «Ренессанса» я потерял кучу времени и деньги. Этот случай сильно испортил мое мнение о данной компании, никому ее не рекомендую!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
