Игорю пришлось доплатить за ремонт
И
Игорь
02.06.2015
Игорю пришлось доплатить за ремонт
Полис КАСКО № 001AT-14/71967 от 17 декабря 2014 года. По непонятной причине частично отказывают в ремонте. По мнению сотрудников «Ренессанса», вследствие удара в правую сторону бампера не могут быть повреждены левое крепление бампера, правый подкрылок и крепление правой противотуманки. Расходы на ремонт указанных деталей легли на мои плечи (6 691,78 рублей). Зачем страховать авто, если приходится самостоятельно доплачивать за услуги СТОА? Однозначно не буду пролонгировать страховку!
Ответ организации
Ренессанс Страхование
29.06.2015 11:11
Игорь, здравствуйте. Повторитель СТОА и крыло было отремонтировано по направлению компании в районе крепления передней правой фары и крепления переднего правого крыла. По окраске крыла Вам действительно отказано в возмещении, т.к. есть повреждения лакокрасочного покрытия в акте предстрахового осмотра. Повреждения подкрылка и кронштейна крепления противотуманной фары, к сожалению, не относятся к страховому случаю. Передний бампер согласован под замену и окраску, правый кронштейн также согласован, но левый кронштейн бампера не относится к страховому случаю. Кроме этого мы согласовали вам замену комплекта пистонов. По дополнительным вопросам, пожалуйста, обращайтесь: 8-800-333-8-800 или по э/п client@renins.com
С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
И
Ирина
01.06.2015
Ирина напрасно потратила время
Ужасная работа Краснодарского филиала «Ренессанса»! Менеджеры отказываются давать какую-либо информацию по телефону, приглашают в офис. Во вторник приехала купить полис, а мне говорят: «Страхуем строго по понедельникам». Причем оформляющий полисы специалист работает только один час! Вынудили меня напрасно преодолеть 70 километров без страховки.
В
Валентин
24.05.2015
Валентин потерял время и деньги
Страховой случай по КАСКО № 002AS14-026283, зарегистрированный 10.09.2014 года. Машина не подлежит восстановлению. 28.03.2015 года было подписано соглашение о выплате, по которому страховщик обязан перечислить деньги в течение тридцати банковских дней. Деньги на счет все еще не поступили, хотя указанный в соглашении срок истек. Несколько звонков в «Ренессанс» результатов не дали, операторы, ссылаясь на платежное поручение № 790, информировали о том, что деньги уже перечислены. Причем разные операторы называли разные даты перечисления денег (сначала 13 мая, затем 18 мая). Чтобы выполнить просьбу бухгалтерии «Ренессанса» о проверки корректности указанных мной банковских реквизитов, пришлось отпроситься с работы на целый день, а также потратиться на бензин. В итоге правильность указанных реквизитов была подтверждена сотрудниками банка, о чем я сразу сообщил работникам страховщика. Оказалось, что бухгалтерия просто перепутала номер карты. Теперь необходимо ожидать возврата денег и их зачисления на мой счет. В результате ошибки работников «Ренессанса» я потерял кучу времени и деньги. Этот случай сильно испортил мое мнение о данной компании, никому ее не рекомендую!
Н
Надежда
16.05.2015
Надежда проиграла судебную тяжбу
Не вздумайте пользоваться услугами этой компании! Сотрудники «Ренессанса» составляют страховые договоры исключительно с учетом интересов страховщика. Я не смогла добиться выплаты даже через суд, хотя на моей стороне были сразу три юриста.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
И
Ирина
01.06.2015
Ирина напрасно потратила время
Ужасная работа Краснодарского филиала «Ренессанса»! Менеджеры отказываются давать какую-либо информацию по телефону, приглашают в офис. Во вторник приехала купить полис, а мне говорят: «Страхуем строго по понедельникам». Причем оформляющий полисы специалист работает только один час! Вынудили меня напрасно преодолеть 70 километров без страховки.
В
Валентин
24.05.2015
Валентин потерял время и деньги
Страховой случай по КАСКО № 002AS14-026283, зарегистрированный 10.09.2014 года. Машина не подлежит восстановлению. 28.03.2015 года было подписано соглашение о выплате, по которому страховщик обязан перечислить деньги в течение тридцати банковских дней. Деньги на счет все еще не поступили, хотя указанный в соглашении срок истек. Несколько звонков в «Ренессанс» результатов не дали, операторы, ссылаясь на платежное поручение № 790, информировали о том, что деньги уже перечислены. Причем разные операторы называли разные даты перечисления денег (сначала 13 мая, затем 18 мая). Чтобы выполнить просьбу бухгалтерии «Ренессанса» о проверки корректности указанных мной банковских реквизитов, пришлось отпроситься с работы на целый день, а также потратиться на бензин. В итоге правильность указанных реквизитов была подтверждена сотрудниками банка, о чем я сразу сообщил работникам страховщика. Оказалось, что бухгалтерия просто перепутала номер карты. Теперь необходимо ожидать возврата денег и их зачисления на мой счет. В результате ошибки работников «Ренессанса» я потерял кучу времени и деньги. Этот случай сильно испортил мое мнение о данной компании, никому ее не рекомендую!
Н
Надежда
16.05.2015
Надежда проиграла судебную тяжбу
Не вздумайте пользоваться услугами этой компании! Сотрудники «Ренессанса» составляют страховые договоры исключительно с учетом интересов страховщика. Я не смогла добиться выплаты даже через суд, хотя на моей стороне были сразу три юриста.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
