«Ренессанс» отремонтировал машину Виталия за 2 дня

В Барселоне взяла на прокат велосипед, упала и очень сильно ударилась, в итоге ушиб руки. У меня была страховка с расширением «Активный отдых». Обратилась в ближайшую больницу, страховой агент направил в выбранную мной клинику гарантийное письмо. Оно пришло немного позже, но помощь мне начали оказывать, решив не дожидаться гарантийного письма. Можно было оплатить лечение из кармана и впоследствии получить компенсацию, но всё сложилось гораздо лучше: письмо пришло – и помощь оказали.

В прошлом году покупал полис КАСКО в «Ренессанс-Страховании». Нынче страховку решил не продлевать, однако страховщик намерен изъять мои деньги, изведя меня своими звонками. Примерно за месяц до конца её срока действия позвонил представитель страховой компании и предложил помощь в пролонгации договора. Я вежливо отказался, после чего звонки стали ежедневными. Даже первого мая, в праздник, мой телефон разрывается от звонков! Ежедневно получаю до десятка однотипных предложений. Операторов абсолютно не волнует моя незаинтересованность! Прошу удалить мой номер из базы, но они твердят одно и то же: «У нас для вас есть специальное предложение!» Теперь никогда не куплю в «Ренессансе» ни одной страховки, такой назойливости я ещё не встречал.

Была у меня страховка ОСАГО от «Ренессанс Страхования» ХХХ 0026263057, срок действия которой истёк третьего февраля. После наступления страхового случая письмо с документами по ДТП и заявлением на получение страховой компенсации в виде денежной выплаты представитель страховой компании получил ещё 25 марта (эта дата отображается при проверке статуса отправления на сайте Почты России). Прошло полтора месяца – мне никто не звонит, не пишет, деньги не перечисляет. Официальный отказ я также не получил. Дело должно было быть рассмотрено ещё в середине апреля, однако до сих пор результаты мне неизвестны. Прошу сообщить решение по телефону или по электронной почте.