Артём не без приключений отремонтировал машину за счёт «Ренессанса»

Третьего февраля попал в ДТП. На следующий день позвонил в «Ренессанс Страхование» и сообщил о происшествии. Восьмого февраля приехал эксперт, сфотографировал повреждения, принял заявление и все документы, в числе которых были и банковские реквизиты для перечисления средств. 21 февраля снова позвонил в «Ренессанс», так как никаких новостей от страховщика не было. И тут выяснилось, что реквизиты указаны с ошибкой, поэтому нужны другие. Почему ни один специалист не позвонил и не сказал об этом? А если бы я терпеливо ждал 20 дней? В общем, поехал я в банк, взял новую распечатку, сверил со старой – абсолютно идентичные, и лично отвёз в офис страховщика. Специалист принял бумажку, сходство реквизитов никак не прокомментировал, зато обрадовал, что отсчёт срока начинается заново. Вот он законный способ растянуть дело! Вот что за люди? Как страховку продлевать да деньги собирать, они тут как тут: сто раз позвонят, а как сообщить о том, что некомплект документов, так в тряпочку молчат. И это при том, что тех денег, которые они решили выплатить, едва ли хватит на оплату половины стоимости ремонта, а о направлении на СТО даже лапоть не звенел.

Стал счастливым обладателем новенькой Toyota C-Hr. Были свободные деньги поэтому при покупке обзавёлся полисом КАСКО. В этом году был страховой случай, после ДТП с моим участием необходим был ремонт правого переднего крыла. После визита в страховую мне согласовали ремонт в автоцентре, где я покупал машину. Приехал, показал машину, денег хватило на установку нового крыла с покраской. Остался очень доволен.

Страховая компания «Группа Ренессанс Страхование» подала исковое заявление в суд с требованием взыскать с меня деньги, выплаченные страховщиком пострадавшему в ДТП. В обоснование своих требований «Ренессанс» указывает на то, что я не подтвердил наличие полиса ОСАГО. Однако это не так: я все документы предъявлял, даже дважды, страховщик просто игнорирует эти сведения. Я пытался дозвониться до страховщика, достучаться на электронную почту – всё безуспешно. Оставлял заявки на обратный звонок, но ни разу никто не позвонил. Обратились к судье, тот предложил лично съездить в офис страховщика и передать документы, подтверждающие страхование гражданской ответственности, из рук в руки, что я и сделал. Юрист страховщика приняла бумаги и сказала, что после их рассмотрения мне позвонят. Но этого не произошло. Очередное заседание суда было отложено. Судья вызвал представителя моего страховщика в качестве соответчика. Мне придётся ещё раз отпрашиваться с работы и идти на новую беседу. У «Ренессанс» было достаточно времени, чтобы рассмотреть все документы, сделать запрос в мою страховую компанию и отозвать иск, но, по всей видимости, там работать никто не хочет. Ужасное отношение к людям!