Татьяна не согласна с признанием тотальной гибели авто

Полетел в отпуск в Таиланде, а там возьми и заболи зуб мудрости. Поначалу решил обойтись обезболивающими препаратами, но на третий день стало понятно, что нужно обращаться за помощью к специалистам, иначе весь отдых коту под хвост. Позвонили по номеру, указанному в полисе «Ренессанса», где и покупал страховку для этой поездки. Экстренная стоматологическая помощь всегда входит в страховое покрытие, напрягала лишь страна, в которой понадобилась помощь. Оператор пообещала, что всё уладит. Перезвонила через час, сказала ехать в международный госпиталь в Бангкоке, туда же направила подтверждение, что страховщик покроет все расходы. Зуб удалили, выдали обезболивающее. Я ничего не заплатил, довольный уехал в отель. Спасибо «Ренессансу» за качественный сервис.

28 ноября, выйдя из дома, застала печальную картину: перед моего автомобиля лежит на земле, а рядом девушка, которая перепутала газ с тормозом. Вызвали ГИББД, девушка признала свою вину, и инспекторы посоветовали самостоятельно оформить протокол. 29 ноября приехала в офис страховой компании со всеми документами. Специалист заявил, что страховщик денежные выплаты не производит, только в редких случаях назначает денежную компенсацию. Ремонт, направление на который оформляет «Ренессанс», по закону может длиться 60 дней, а в реальности занимает гораздо больше времени. Мой знакомый уже пять месяцев не может по такому направлению отремонтировать автомобиль. И всё как бы по закону. В общем, страховщик вынуждает ремонтировать машину за свой счёт, и все деньги, отложенные на новогодние подарки детям и на празднование, уйдут на восстановление автомобиля! Совершенно не понимаю, зачем я тогда покупала этот полис ОСАГО?

Когда приезжаю домой, автомобиль всегда оставляю под окнами. Мне казалось, что так надёжнее. Неделю назад сработала сигнализация. Выглянув из окна, возле машины никого не увидела. Вышла из дома, смотрю, кузов побит, на лобовом стекле трещина, а вокруг автомобиля разбросан мусор и множество стеклянных бутылок. Видимо, кто-то выбросил из окна мусорный пакет. Сразу поехала в офис страховщика, чтобы получить направление на ремонт по полису КАСКО. Специалист выслушал душещипательный рассказ и пошёл совещаться с коллегами. Через несколько минут вернулся и сказал, что ущерб автомобилю причинён вследствие хулиганских действий, и я должна была перед обращением в «Ренессанс-Страхование» написать заявление в полицию. Пришлось дойти до управляющего, кое-как уговорила отправить автомобиль на ремонт, только направление дали в «гаражи», а я просила на станцию официального дилера. Спасибо, хоть что-то, только, покупая полис КАСКО за немалые деньги, я рассчитывала на полноценную защиту, а не долгие переговоры и упрашивания.