Павел чувствует, что не нужен «МАКСу»
П
Павел
21.03.2018
Павел чувствует, что не нужен «МАКСу»
В «МАКСе» страхуюсь по ОСАГО с 2013 года и за пять лет – ни одного ДТП. И вот, собравшись в очередной раз продлить «автогражданку», зашёл на сайт. Что я ни делал, но купить полис не смог, сплошные технические неполадки, из-за которых после оформления личного кабинета система переводит меня на сайт РСА. А там меня отправляют в другие страховые компании.
Пошёл в офис, по старинке, там сказали, чтобы я написал заявление, а они его рассмотрят в течение месяца, потому что теперь порядок, видите ли, другой. Можно и без месяца ожидания, но тогда надо купить ещё один полис за 800 рублей. Почему тогда за месяц до окончания срока действия полиса мне никто не подмигнул, что пора идти писать заявления?
В общем, единственное достоинство – это вежливое обращение сотрудников. Гладко стелют, да толку ноль. Придётся искать альтернативу.
Другие отзывы о МАКС
А
Андрей
21.03.2018
«МАКС» собрался вернуть Андрею лишь часть платежа, а не всю сумму
Первого марта собирался купить машину, оформил на сайте «МАКСа» полис ОСАГО, что зарегистрировать его после покупки в ГАИ (попал в эту страховую компанию по распределению на сайте РСА). Полис должен был начать действовать второго числа, но, не дожидаясь активации, решил его аннулировать, так как в самом полисе обнаружилась ошибка в данных ПТС, ещё и на регистрационные действия с автомобилем наложен запрет.
В общем, сделка не прошла, а полис за десять тысяч рублей оказался на руках. Не дожидаясь второго числа, позвонил в Новосибирский филиал «МАКСа» и спросил, как расторгнуть договор. Мне «вежливо» ответили: «Вот оформляли на сайте, на сайте и расторгайте. Техподдержка вам в помощь». В итоге я написал заявление от руки, указал, что хочу аннулировать неактивный полис, прикрепил все документы, и узнал, что для расторжения нужно идти в отделение и писать заявление на возврат части неиспользованной премии. Главное! Им нужен договор купли-продажи.
Уважаемая страховая компания, у меня нет на руках договора купли-продажи, потому что сделка не состоялась! И я претендую не на часть страховой премии, а на полный возврат, так как я обратился до начала действия полиса.
Б
Борис
20.03.2018
«МАКС» не вернул Борису часть платежа за страховку
Страховал машину несколько лет, продал, решил деньги за неиспользованный период получить назад. Нет, отказали. Менеджер что-то невнятное предлагал, например, зачесть в счёт оплаты страховки жизни или другого полиса, но в итоге и этого не предложили. Просто отказали и всё себе оставили. Крайне пренебрежительное отношение к гражданам, несущим деньги...
Не страхуйтесь!
А
Алексей
26.02.2018
Алексею не отвечают о сроках возврата средств
Продал автомобиль и купил другой, пришёл в офис страховой компании «МАКС» и попросил застраховать взаимозачётом, а там кроме договора купли-продажи попросили ПТС проданного авто. Откуда же я его возьму? Застраховал так. Попросил покупателя проданного автомобиля скинуть скан-копию ПТС и подал документы на расторжение старого договора ОСАГО.
Прошло четырнадцать дней, в личном кабинете значится, что полис расторгнут, денег за возврат на счёте нет. Звоню в офис, говорят, что на возврат средств при расторжении договора ОСАГО сроков нет. А как же пункт 34 правил страхования? Денег нет, до офиса не дозвониться, «горячая линия» молчит.
Другие отзывы о МАКС
А
Андрей
21.03.2018
«МАКС» собрался вернуть Андрею лишь часть платежа, а не всю сумму
Первого марта собирался купить машину, оформил на сайте «МАКСа» полис ОСАГО, что зарегистрировать его после покупки в ГАИ (попал в эту страховую компанию по распределению на сайте РСА). Полис должен был начать действовать второго числа, но, не дожидаясь активации, решил его аннулировать, так как в самом полисе обнаружилась ошибка в данных ПТС, ещё и на регистрационные действия с автомобилем наложен запрет.
В общем, сделка не прошла, а полис за десять тысяч рублей оказался на руках. Не дожидаясь второго числа, позвонил в Новосибирский филиал «МАКСа» и спросил, как расторгнуть договор. Мне «вежливо» ответили: «Вот оформляли на сайте, на сайте и расторгайте. Техподдержка вам в помощь». В итоге я написал заявление от руки, указал, что хочу аннулировать неактивный полис, прикрепил все документы, и узнал, что для расторжения нужно идти в отделение и писать заявление на возврат части неиспользованной премии. Главное! Им нужен договор купли-продажи.
Уважаемая страховая компания, у меня нет на руках договора купли-продажи, потому что сделка не состоялась! И я претендую не на часть страховой премии, а на полный возврат, так как я обратился до начала действия полиса.
Б
Борис
20.03.2018
«МАКС» не вернул Борису часть платежа за страховку
Страховал машину несколько лет, продал, решил деньги за неиспользованный период получить назад. Нет, отказали. Менеджер что-то невнятное предлагал, например, зачесть в счёт оплаты страховки жизни или другого полиса, но в итоге и этого не предложили. Просто отказали и всё себе оставили. Крайне пренебрежительное отношение к гражданам, несущим деньги...
Не страхуйтесь!
А
Алексей
26.02.2018
Алексею не отвечают о сроках возврата средств
Продал автомобиль и купил другой, пришёл в офис страховой компании «МАКС» и попросил застраховать взаимозачётом, а там кроме договора купли-продажи попросили ПТС проданного авто. Откуда же я его возьму? Застраховал так. Попросил покупателя проданного автомобиля скинуть скан-копию ПТС и подал документы на расторжение старого договора ОСАГО.
Прошло четырнадцать дней, в личном кабинете значится, что полис расторгнут, денег за возврат на счёте нет. Звоню в офис, говорят, что на возврат средств при расторжении договора ОСАГО сроков нет. А как же пункт 34 правил страхования? Денег нет, до офиса не дозвониться, «горячая линия» молчит.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
