Светлана прождала осмотр в «МАКСе» почти 3 часа

Попал в ДТП, документы сдал в офис «МАКСа» 11 января. Через несколько дней позвонил представитель страховщика и попросил подойти в офис, чтобы подписать дополнительное соглашение на денежную выплату. Подписал. Специалист сказал, что деньги придут скоро, но не уточнил дату. Не дождавшись выплаты, написал претензию. Ответили, что переведут всю сумму в течение десяти дней. Этот срок уже вышел, но деньги не пришли. Прошу разобраться с выплатой по делу № 971526 и рассчитаться со мной! В противном случае буду подавать досудебную претензию и обращаться в суд для взыскания компенсации убытка и неустойки.

Есть у меня страховка от «МАКСа», по которой я уже три месяца пытаюсь добиться восстановления автомобиля. Первые два месяца я терпеливо ждал хоть какой-то реакции от страховщика, не выдержал и позвонил сам в головной офис «МАКСа» в столице. Специалист сказал, что по моему выплатному делу уже есть решение, надо приехать в отделение в своём городе и взять либо направление на ремонт, либо подписать дополнительное соглашение на денежную выплату. Приехал в офис, забрал направление, довёз машину до СТО и оставил её там. Через две недели позвонил сотрудник станции и сообщил, что выплаты страховщика недостаточно для проведения восстановительного ремонта, так что никто её делать не будет. Через три дня позвонил в отделение в своём городе и спросил, как быть. Специалист ответил, что страховщик провёл трасологическую экспертизу и готовит отказ по выплатному делу. На всё это ушло три месяца! Буду судиться и со страховой компанией, и с организацией, которая проводила трасологическую экспертизу, чтобы наказать всех! Мало того что неприлично затянули рассмотрение дела, так ещё и пытаются очернить меня и отказать в выплате.

Пятого сентября 2018 года приобрёл на сайте «МАКСа» электронный полис ОСАГО ХХХ 0055101395. Страхователь – Токарев Василий Александрович. В страховку вписаны три водителя, которые в новом году получили новые водительские удостоверения. Попытался через тот же личный кабинет актуализировать данные в полисе, внёс данные, загрузил копии документов, нажал кнопку «Рассчитать», но система вернула старые данные всех водительских удостоверений. Оператор «горячей линии» предложил съездить в офис, а ближайшее отделение находится от моего места проживания в 250 километрах. Пожалуйста, исправьте серии и номера водительских удостоверений!