«МАКС» игнорирует все обращения Татьяны
Т
Татьяна
28.11.2022
«МАКС» игнорирует все обращения Татьяны
Застрахована по КАСКО в "МАКС" - фирма была предложена офиц. дилером АвтоСпецЦентр Химки при покупке машины в 2021. КАСКО оформила за 58 т.р. с франшизой 10 т.р. В июле 2022 произошел страховой случай (помяли заднее левое крыло, бампер и фару, а так же задний датчик ЭДУ). Все детали входят в покрытие КАСКО. 05.08.22 было получено подтверждение от "МАКС" о рассмотрении обращения 1085300 и получено направление в автосервис (несмотря на просьбу и наличие автосервисов офиц. дилеров в моем городе Химки, меня отправили в противоположную сторону - к г. Реутов).
К автосервису Автолайт вопросов нет - они оценили ущерб, получили от меня оплату франшизы, получили подтверждение от страховой и заказали детали, заранее предупредив, что доставка датчика может затянуться. И вот наступил ноябрь, запчасти и датчик прибыли, машину забрали на ремонт. Однако всплыл неприятный сюрприз - нужно получить финальное подтверждение от страховой и доп. подтверждение на замену фары. А страховая ушла в игнор - ни на письменные запросы автосервиса не отвечает, ни на мои устные/письменные обращения. Оператор каждый раз твердит одно - "обращения в работе, сроки не известны, специалисты общаются только письменно, если есть комментарии/вопросы - пишите на сайт страховой". Третью неделю им названиваю/написываю, но безрезультатно.
Машину спустя неделю забрала из автосервиса обратно, так как оно мне нужна. Отдам повторно после получения ответа от страховой. Остается одно - продолжать названивать/написывать в страховую, чтобы хоть как-то призвать их к порядку. С таким отношением не понимаю как добиться от них ответа. Ведь для подачи в суд тоже нужен письменный ответ (((
Другие отзывы о МАКС
М
Мариям
21.06.2022
«МАКС» не выплачивает Мариям возмещение по КАСКО
Езжу на разбитой новой машине Мазда! Не выплачивают по КАСКО! Я, Шаипова Мариям Наримановна, заключила договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО в «МАКС» (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания». Дата ДТП – 25 апреля 2022 г., зарегистрировано под номером А-107.... корпус зеркала левого замена, крыло заднее правое окраска, расширитель крыла заднего правого-замена, дверь задняя правая -окраска. Дата ДТП – 27 мая 2022 г., зарегистрировано под номером А-108.... стекло лобовое замена. Данное событие, согласно Правил страхования, на основании которых был заключен договор добровольного страхования, является страховым случаем, мною были предоставлены (25.04.2022, 27.05.2022) все необходимые документы, предусмотренные Правилами добровольного страхования, однако, до настоящего времени мне не произведена выплата страхового возмещения и не сделан ремонт транспортного средства. Я прошу страховую кампанию «МАКС» выплатить мне за ремонт моей машины деньгами, т.к. на складах оф. дилеров, которые работают со страховой кампанией, нет запчастей. Все официальные дилеры работают с одним складом, в который не поступают запчасти для Мазды в связи со спец. операцией, закрыта Европа и Япония. В страховую кампанию «МАКС» написано письмо от СТОА «Мазда-Кунцево», от 17 июня 2022 г., мастер цеха – Глимшин Ренат (84959334033 доб.71-28, кузовной цех «Мазды-Кунцево»). На складах нет деталей с ноября 2021 г., и не будет! Идет спец. операция и нет поставок из Европы и Японии вообще. Это письмо игнорируется страховщиком. Деньги не платят, тянут время. Ремонт на СТОА не возможен! Я была лично во всех СТОА, с которыми сотрудничает «МАКС», нигде нет деталей. Им это известно отлично.
Д
Дмитрий
02.02.2022
Дмитрий возмущен регрессным требованием СК «МАКС»
Ужасная компания, наживается на своих клиентах. СК «МАКС» злоупотребляет своим правом по регрессу ущерба по ДТП, если вы не сдали 2 экз. европротокола. Фактически ущерб застрахован, 1 экз. в страховую попал, выплата потерпевшему состоялась, но пользуясь лазейкой в законе, это единственная компания, которая так по хамски себя ведет и наживается на нас. Сейчас данную норму закона отменили из-за ее неадекватности, но эта компания поднимает все дела за 2018-2019 гг. и выставляет регресс, хотя по факту им ущерба не нанесено. Из-за не сданной бумажки. Это жесть, причем подают в суд на любые суммы, не стесняясь ничего. Позор!
М
Мария Яковлевна
07.06.2021
Мария довольна сотрудничеством с «МАКС» в рамках ИСЖ
Мне предложили в банке «Росгосстрах» оформить полис инвестиционного страхования. Я оформила. Прошло 3 года и мне страховая компания «МАКС-Жизнь» вернула деньги и инвестиционный доход! Конечно были некоторые неудобства, ведь пришлось все операции проводить удалённо через интернет и почту. Спасибо за сохранённые сбережения и дополнительный доход. В компании работают очень вежливые и компетентные сотрудники, спасибо им! Особенно тем, кто на горячей линии. Мне пришлось общаться с ними – это Ольга, Алёна и Галина. Компания «МАКС-Жизнь» – надёжная, ей можно доверять! Спасибо!
Другие отзывы о МАКС
М
Мариям
21.06.2022
«МАКС» не выплачивает Мариям возмещение по КАСКО
Езжу на разбитой новой машине Мазда! Не выплачивают по КАСКО! Я, Шаипова Мариям Наримановна, заключила договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО в «МАКС» (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания». Дата ДТП – 25 апреля 2022 г., зарегистрировано под номером А-107.... корпус зеркала левого замена, крыло заднее правое окраска, расширитель крыла заднего правого-замена, дверь задняя правая -окраска. Дата ДТП – 27 мая 2022 г., зарегистрировано под номером А-108.... стекло лобовое замена. Данное событие, согласно Правил страхования, на основании которых был заключен договор добровольного страхования, является страховым случаем, мною были предоставлены (25.04.2022, 27.05.2022) все необходимые документы, предусмотренные Правилами добровольного страхования, однако, до настоящего времени мне не произведена выплата страхового возмещения и не сделан ремонт транспортного средства. Я прошу страховую кампанию «МАКС» выплатить мне за ремонт моей машины деньгами, т.к. на складах оф. дилеров, которые работают со страховой кампанией, нет запчастей. Все официальные дилеры работают с одним складом, в который не поступают запчасти для Мазды в связи со спец. операцией, закрыта Европа и Япония. В страховую кампанию «МАКС» написано письмо от СТОА «Мазда-Кунцево», от 17 июня 2022 г., мастер цеха – Глимшин Ренат (84959334033 доб.71-28, кузовной цех «Мазды-Кунцево»). На складах нет деталей с ноября 2021 г., и не будет! Идет спец. операция и нет поставок из Европы и Японии вообще. Это письмо игнорируется страховщиком. Деньги не платят, тянут время. Ремонт на СТОА не возможен! Я была лично во всех СТОА, с которыми сотрудничает «МАКС», нигде нет деталей. Им это известно отлично.
Д
Дмитрий
02.02.2022
Дмитрий возмущен регрессным требованием СК «МАКС»
Ужасная компания, наживается на своих клиентах. СК «МАКС» злоупотребляет своим правом по регрессу ущерба по ДТП, если вы не сдали 2 экз. европротокола. Фактически ущерб застрахован, 1 экз. в страховую попал, выплата потерпевшему состоялась, но пользуясь лазейкой в законе, это единственная компания, которая так по хамски себя ведет и наживается на нас. Сейчас данную норму закона отменили из-за ее неадекватности, но эта компания поднимает все дела за 2018-2019 гг. и выставляет регресс, хотя по факту им ущерба не нанесено. Из-за не сданной бумажки. Это жесть, причем подают в суд на любые суммы, не стесняясь ничего. Позор!
М
Мария Яковлевна
07.06.2021
Мария довольна сотрудничеством с «МАКС» в рамках ИСЖ
Мне предложили в банке «Росгосстрах» оформить полис инвестиционного страхования. Я оформила. Прошло 3 года и мне страховая компания «МАКС-Жизнь» вернула деньги и инвестиционный доход! Конечно были некоторые неудобства, ведь пришлось все операции проводить удалённо через интернет и почту. Спасибо за сохранённые сбережения и дополнительный доход. В компании работают очень вежливые и компетентные сотрудники, спасибо им! Особенно тем, кто на горячей линии. Мне пришлось общаться с ними – это Ольга, Алёна и Галина. Компания «МАКС-Жизнь» – надёжная, ей можно доверять! Спасибо!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
