Виктория получила счёт от финских коллекторов

Страховала здесь автомобиль Ford Mondeo (КАСКО, ОСАГО) с момента его покупки, с 2012 года. В 2017 произошло два страховых случая: оба раза в меня въехали. Оба раза не по моей вине. Направление на ремонт оформила общее по факту более позднего ДТП. В итоге по страховке сделали один ремонт за год: восстановили задний бампер и исправили небольшую вмятину на пороге, которая просто выстукивается. После оформления документов в отделе урегулирования убытков позвонили из страховой компании и сказали, что мне в страховке на следующий период отказано. Менеджер сказала, что причины отказа афишировать не собирается, после чего повесила трубку. Компания не дорожит клиентами и стремится оформить страховку исключительно с целью получения сверхприбыли. За пять лет компания получила на свои счета половину стоимости Ford Mondeo. А как только пришлось заплатить 28 тысяч рублей за ремонт бампера и порога, то клиента, если можно так выразиться, «выбросили» в мусор.

У меня есть шенгенская страховка для выезжающих за рубеж сроком на 30 дней от «Либерти Страхования» (АО) 707-78249532-17. Во время пребывания в Германии неожиданно проявила себя болезнь, о существовании которой я и не догадывалась. Поскольку страховая компания не смогла организовать мне помощь, её сотрудник посоветовал вызвать скорую помощь. В местной клинике мне была оказана помощь, по пунктам перечисленная в счёте за медицинские услуги. Вернувшись домой, я обратилась в страховую компанию за возмещением расходов. Началась волокита, которая тянется второй месяц, конца этому не видно. Насколько я понимаю, страховая компания требует, чтобы я доказала тот факт, что не знала о болезни, предоставив все сведения об обращениях (или их отсутствии) за медицинской помощью на всех территориях, где я побывала. Затея сама по себе бессмысленная при разветвлённой сети частных клиник и врачей, а по ощущениям просто унизительная, как будто сумку проверяют при выходе из магазина. В общем, как говорил вождь мирового пролетариата: «Формально правильно, а по существу издевательство». И всё это издевательство затеяно из-за суммы в 215 евро!

У меня есть страховка для выезжающих за рубеж с расширенным покрытием (дополнительно защищает на активном отдыхе). Так как часто бываю за границей, нуждаюсь в страховке, которая действительно работает. Последний раз был в Чэнду, это столица провинции Сычуань, население – почти 16 миллионов человек. Внезапно возник кашель, который заметно усилился на третий день. Примерно в девять вечера позвонил в контакт-центр Class Assistant, где, выслушав, меня попросили подождать подтверждения в течение двух часов. Подтверждение того, что я страховался именно в «Либерти», я получил, но вот лечение мне предложили оплатить из своих, а потом привезти все счета в страховую компанию и ждать компенсации. Я оставил этот вопрос до утра и утром перезвонил туда же снова. Ссылаясь на то, что не просто так покупал дорогую страховку, потребовал направить меня в больницу за счёт страховщика. Девушка перезвонила через три часа и сообщила, что в том «почти диком» регионе, где я нахожусь (при 16 миллионах населения – дикий, ага), приём по гарантийному письму организовать не получается. Поэтому идите, дорогой, платите, а потом милости просим – выбивайте из страховщика свои кровные. Этот острый бронхит обошёлся мне в сто долларов (приём плюс лекарства). А если бы проблема была серьёзнее, а мой бюджет скромнее? Что тогда делать? Уважаемый страховщик. Зачем вы продаёте страховку тем, кто едет туда, где вы не можете организовать приём по гарантийному письму? Ограничьте территорию действия, не вводите людей в заблуждение. Я был не в горах, не в «забитом» селе – в мегаполисе круче Москвы. И там нет ни одной клиники, с которой работает ваш ассистанс?