Сергей пожалуется регулятору на произвол в «Ингосстрахе»

Вчера, шестого октября, приехал в страховой магазин «Ингосстраха», который находится в Моршанске (Тамбовской области), на улице Пролетарской, дом 114. Мне был нужен полис ОСАГО. Однако специалист отказался оформлять «автогражданку», если я не куплю полис страхования жизни. Дальше у нас был длинный диалог. Я просил назвать закон, который обязывает меня, автовладельца, дополнительно страховать жизнь или имущество, она отправила меня читать закон об ОСАГО. Однако я хотел узнать номер конкретной статьи! Девушка ответила, что она не обязана знать статьи по номерам, а тем более отчитываться перед клиентами. Я парировал, что продавец обязан знать законодательство, в соответствии с которым работает. Менеджер ответила, что она знает агентский договор, только мне его не даст прочитать, так как это документ внутреннего пользования. И вот именно этот агентский договор обязывает её продавать «автогражданку» с «нагрузкой». Однако в законе № 40 нет ни слова о том, что автовладелец обязан покупать вместе с полисом ОСАГО ещё дополнительные страховки. Более того, навязывание «допов» запрещено и карается штрафами. Это всё менеджера не убедило, и я ушёл из офиса без страховки. В прошлом году эта же дама пыталась провернуть такой же трюк, но тогда я смог отстоять своё право на оформление «чистого» полиса ОСАГО. За год ситуация не только не изменилась, но и ухудшилась. Напишу жалобу в Центробанк, пусть её штрафуют, а я куплю страховку в другой компании.