Ростислава мучает вопрос продолжения сотрудничества с «Ингосстрахом»

Перерегистрировал машину в ГИБДД, государственный номер стал новый, и мне потребовалось изменить данные в полисе ХХХ 0053277387. Как актуализировать договор дистанционно, не разобрался, а в Крыму, где я сейчас нахожусь, ни одного офиса страховой компании «Ингосстрах» нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность изменить госномер автомобиля в удалённом режиме, или мне придётся ехать несколько сот километров ради полиса? Не хотелось бы проделать этот не близкий и не дешёвый путь просто так. Есть гарантия, что меня не заставят ждать неделю-другую, пока заявление будут обрабатывать?

На сайте «Ингосстраха» оформил страховку, но себя, собственника и страхователя, не вписал в перечень водителей. Обнаружив это, обратился в страховую компанию через форму обратной связи на сайте «Ингосстраха». Написал, что оплошал, приложил копии всех документов, включая водительское удостоверение. Страховая компания ответила, что для внесения изменений, возможно, нужно будет доплатить после пересчёта премии. Мне пообещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Зачем пересчитывать премию, если у всех водителей третий класс! Да и ладно, пересчитывайте, всё равно доплачивать не придётся, только позвоните уже. Но ведь нет, мне не звонят!

Пролонгировал полис онлайн, оплачивал с карты, после подтверждения оплаты страховку на почту не получил. Полчаса решал с оператором службы поддержки эту проблему. Кое-как добился отправки полиса, а про квитанцию об оплате почему-то забыли. Вторую страховку получил на почту сразу, без напоминания, но в ней нашёл ошибки. Чтобы исправить их, позвонил в службу поддержки и двадцать минут ждал помощь. Итого: две страховки – две проблемы, времени на исправление «косяков» страховщика потрачено много, почти час. Почему нельзя на программном уровне отладить сервис? То ли клиентов страховщик не уважает и не стыдится этого, то ли считает возможным так работать. Как бы там ни было, пользоваться услугами «Ингосстраха» в дальнейшем не намерен.