В «Ингосе» Александра отправили за 150 км корректировать данные в полисе

Второй год страхуюсь в «Ингосстрахе», очень нравится, что за несколько дней до окончания срока действия полиса в личном кабинете появляется кнопка «Продлить», и есть возможность приобрести полис е-ОСАГО в несколько кликов. В июне заменил водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия старого. Возникла необходимость внесения изменений в полисы страхования ОСАГО (на сегодняшний момент имею два действующих полиса е-ОСАГО на разные автомобили). Обратился на «горячую линию» «Ингосстраха» за консультацией, где меня перенаправили в региональный офис в Ставропольском крае, прислав СМС с адресом и номером телефона. В Ставропольском офисе по телефону мне пояснили, что изменить данные водительского удостоверения возможно только при личном визите в единственный офис по адресу: город Ставрополь, улица М. Морозова, дом 22, где мне выдадут полис на бланке взамен электронного. Мне непонятно, почему я должен отпрашиваться с работы, ехать за 150 километров в другой город, стоять в очереди неизвестно сколько времени просто для того, чтобы поменять номер удостоверения в полисе? Кто компенсирует мне потерю заработка и затраты на поездку, которые, к слову сказать, больше стоимости нового полиса? Почему я не могу в личном кабинете написать заявление и предоставить сканы необходимых документов? Крайне разочарован таким подходом. Данная ситуация укрепляет моё мнение в том, что ОСАГО в целом, и ОСАГО от «Ингосстраха» в частности, призвано не защитить меня в случае ДТП, а создано просто как способ отъёма денег.