Андрей без проблем купил страховку в офисе «Ингосстраха»

У мужа есть машина, и я решила получить права. Всё у меня получилось, и я радостная принялась вписывать себя в полис мужа, который он купил в «Ингосстрахе». Специалист сказал, что быстро это сделать нельзя – надо писать заявление и ждать тридцать дней. Знаете, как это объяснили? Тем, что я молодой водитель, что у меня нет стажа. Обращалась в офис в Санкт-Петербурге, на Московской проспекте, дом 155/23. Это было 20 мая. Если дело не решится быстрее и мирно, придётся обращаться в РСА и в суд. Надеюсь, что страховщик всё же одумается, и позволит мне, молодому водителю без стажа, за свои же деньги ездить на машине.

Попробовал купить в «Ингосстрахе» электронный полис, но сервис совершенно неудобный. Сначала я заполнил данные для расчёта стоимости страховки, после этого система пропускает в личный кабинет, потом приходится снова вводить все данные. Затем полчаса документы проверялись в РСА, и пришёл ответ, что данные обо мне не найдены в системе. Пришлось прикреплять скан-копии документов. Так как в ту же минуту сделать копии не мог, оставил систему открытой, а через час всё, что ввёл, исчезло, пришлось начинать операцию сначала: ввёл данные, дождался проверки в РСА, через полчаса загрузил сканы, подождал ещё полчаса, сформировалось заявление. После этого система выдала ошибку, сообщила, что онлайн покупка невозможна… и всё, что ввёл и загрузил, – слетело. Повторять попытку не решился, пошёл на сайт другой страховой компании и купил страховку за десять минут. И хоть цена в «Ингосстрахе» была на триста рублей меньше, оформить полис невозможно.

Семь лет подряд страховался по ОСАГО в «Ингосстрахе» и ни разу не попадал в аварию. Сей прекрасный факт не остановил страховщика от отказа в оформлении нового полиса. Когда до окончания срока действия прежней «автогражданки» оставался один день, мне предложили съездить в другой город на осмотр автомобиля. Нет, я, конечно, уточнил, каков смысл осмотра при наличии действующей диагностической карты, но это ничего не изменило. Сотрудник страховой компании указал на пункт 1.7 правил ОСАГО, в котором, между прочим, указано, что даже если я откажусь от того осмотра, полис продать мне обязаны. В ответ на эту сентенцию мне предложили написать заявление и узнать решение всего через тридцать дней или идти в Интернет и там оформлять полис. Первый вариант – фактический отказ, пришлось регистрироваться на сайте и пытаться купить онлайн. Зарегистрировался легко, только сразу получил уведомление, что приобретение невозможно. На «горячей линии» предположили, что идёт перезагрузку сервера, однако я в это не верю. Ведь вплоть до этапа оплаты всё шло ладно и бойко. Считаю, что встроены какие-то программные ограничители, благодаря которым «Ингосстрах» отсеивает неугодных клиентов под благовидным предлогом. Мой полис стоит не больше 4 900 рублей, и, видимо, этого просто недостаточно, чтобы стать клиентом «Ингосстраха».