«Ингосстрах» не выдаёт Дмитрию направление на ремонт
Д
Дмитрий
06.05.2021
«Ингосстрах» не выдаёт Дмитрию направление на ремонт
Случилась авария, в Тюмени, сервис радар с комиссарами отработал на 5+, «Автоград» ждёт принять авто в ремонт! Всё отлично, если бы не «Ингосстрах».
Начнём с того, что приняв пакет с документами, сказали, что всё пришлют на почту в виде электронного направления и пришлют СМС.
Ну СМС реально пришло! Ура!
Но направления нет! Нельзя дозвонится по номеру, а он не бесплатный, это межгород!
Специалист на сайте — автоответчик, он помочь не может.
Сервис обратного звонка заключается в том, что вам реально перезванивает тот же робот и молчит в трубку. Далее звонок сбрасывается.
Ну да, куча автомобилей нашей организации застраховано в этой конторе, видимо надо искать другую.
Чтобы не было враньём, оставлю номер убытка 745-75-4167303/21.
Ответ организации
Ингосстрах
17.05.2021 06:18
Уважаемый Дмитрий!
Направление на ремонт отправлено 07.05.21 по электронной почте в установленные законодательством сроки. Информация об указанном Вами сбое направлена в службу технической поддержки. По поступившей информации функционал работает корректно системных сбоев не фиксировалось. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением
СПАО «Ингосстрах»
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Светлана
30.04.2021
Светлана не согласна с суммой возврата по страховке
Застраховала дом в «Ингосстрахе». Заплатила 4710 руб. Через 7 месяцев дом продала. Хотела вернуть деньги по страховке за оставшиеся 5 месяцев, но мне пообещали вернуть только 25% от оставшейся суммы. Считаю, что это беспредел и никому не советую обращаться в «Ингосстрах». При оформлении страховки не разъясняют ничего.
Д
Денис
30.03.2021
Денис доволен ремонтом по КАСКО «Ингосстраха»
Страховал по КАСКО авто Toyota Highlander. Стоимость полиса была выше чем у аналогичных авто, скорее всего по риску угона, считал в нескольких страховых компаниях. Спустя 9 месяцев случилось ДТП из-за гололёда, по факту виновен должен быть я. Обратился в страховую, страховая направила на ремонт к официальному дилеру Тойота. Насчитали ремонта около 600 тыс. рублей, всё согласовали и отремонтировали в лучшем виде. Из минусов – не хватает удалённого урегулирования, чтобы не ехать в офис. По срокам можно было бы оперативнее всё согласовать, но главное что всё согласовали.
А
Алексей
24.03.2021
«Ингосстрах» не желает оплачивать ремонт авто Алексея
Во время самоизоляции пришло предложение от компании «Ингосстрах» продлить уже имеющийся полис ОСАГО, чем я и воспользовался. Достаточно было оплатить договор по предоставленной ссылке и полис электронного ОСАГО уже был на почте.
Как только мой автомобиль был повреждён во время нахождения на стоянке со страховой начались проблемы.
В качестве возмещения я выбрал ремонт на СТОА из списка страховой компании. Около месяца прошло до назначенного приезда на сервис.
В итоге автомобиль мне вернули без ремонта, так как «Ингосстрах» не желает оплачивать сервису расходы. В итоге на данный момент мне фактически отказано в законной компенсации вреда имуществу.
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Светлана
30.04.2021
Светлана не согласна с суммой возврата по страховке
Застраховала дом в «Ингосстрахе». Заплатила 4710 руб. Через 7 месяцев дом продала. Хотела вернуть деньги по страховке за оставшиеся 5 месяцев, но мне пообещали вернуть только 25% от оставшейся суммы. Считаю, что это беспредел и никому не советую обращаться в «Ингосстрах». При оформлении страховки не разъясняют ничего.
Д
Денис
30.03.2021
Денис доволен ремонтом по КАСКО «Ингосстраха»
Страховал по КАСКО авто Toyota Highlander. Стоимость полиса была выше чем у аналогичных авто, скорее всего по риску угона, считал в нескольких страховых компаниях. Спустя 9 месяцев случилось ДТП из-за гололёда, по факту виновен должен быть я. Обратился в страховую, страховая направила на ремонт к официальному дилеру Тойота. Насчитали ремонта около 600 тыс. рублей, всё согласовали и отремонтировали в лучшем виде. Из минусов – не хватает удалённого урегулирования, чтобы не ехать в офис. По срокам можно было бы оперативнее всё согласовать, но главное что всё согласовали.
А
Алексей
24.03.2021
«Ингосстрах» не желает оплачивать ремонт авто Алексея
Во время самоизоляции пришло предложение от компании «Ингосстрах» продлить уже имеющийся полис ОСАГО, чем я и воспользовался. Достаточно было оплатить договор по предоставленной ссылке и полис электронного ОСАГО уже был на почте.
Как только мой автомобиль был повреждён во время нахождения на стоянке со страховой начались проблемы.
В качестве возмещения я выбрал ремонт на СТОА из списка страховой компании. Около месяца прошло до назначенного приезда на сервис.
В итоге автомобиль мне вернули без ремонта, так как «Ингосстрах» не желает оплачивать сервису расходы. В итоге на данный момент мне фактически отказано в законной компенсации вреда имуществу.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
