«Ингосстрах» отказывает Юрию в выплате неустойки
Ю
Юрий
12.11.2018
«Ингосстрах» отказывает Юрию в выплате неустойки
Никому не советую тут страховаться.
«Ингосстрах» никогда не платит добровольно, а только по решению суда. То, что они пишут, что мне выплатили, только частично соответствует действительности. Они перевели мне деньги по решению суда. Но положенную по закону об ОСАГО компенсацию не выплатили и снова отказали. Хотя знают, что должны мне заплатить. Вот что в очередной раз мне ответили:
«На поступившее в СПАО «Ингосстрах» заявление, сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 года № 40-ФЗ (далее – федеральный закон), в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причинённого вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определённого в соответствии с настоящим федеральным законом размера страховой выплаты по виду причинённого вреда каждому потерпевшему.
При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определённой части указанного вреда.
Документы, подлежащие представлению страховщику при причинении вреда имуществу потерпевшего и требования к их оформлению, указаны в пунктах 3.10, 4.13, 4.14 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утверждённых Положением Банка России от 19.09.2014 года № 431-П.
Требования к оформлению отчёта независимой технической экспертизы содержатся в пункте 10 «Правил проведения независимой технической экспертизы транспортного средства», утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 года М-433-11.
В соответствии с пунктом 2 статьи 328 ГК РФ в случае непредставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства. Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быт ь исполнено вследствие просрочки кредитора (пункт 3 статьи 405 ГК РФ).
Согласно 43 Постановления Пленума Верховного суда от 29.01.2015 года № 2, если потерпевшим представлены документы, которые не содержат сведения, необходимые для выплаты страхового возмещения, в том числе по запросу страховщика, то страховая организация освобождается от уплаты неустойки, финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда.
С уважением,
Исполнитель Н. В. Пашкова.
Тел. (495) 956-55-55 доб. 27-214
Начальник отдела рассмотрения претензий филиала в Санкт-Петербурге, СЗРЦ, РЦ Московия».
Требую разобраться! В противном случае буду обращаться в суд.
Почему я должен дарить им свои деньги?
Другие отзывы об Ингосстрахе
А
Андрей
11.11.2018
«Ингосстрах» не показывает Андрею смету
По обращению в рамках ПВУ получил от «Ингосстраха» направление на ремонт. Проволочек не было, страховщик уложился в срок. Отогнал машину на СТО, более-менее оперативно восстановили автомобиль, и я попытался получить смету, чтобы увидеть артикулы установленных запчастей. Специалист страховой компании отказал мне в этом, как и в предоставлении информации о том, какие запчасти использовали во время ремонта – новые или б/у, оригинальные или китайские аналоги. На покраску дали гарантию только полгода, хотя почти все нормальные СТО дают год гарантии.
Считаю, что если страховщик и СТО действовали в рамках закона, то скрывать нечего, и ничего не мешает дать мне ознакомиться со сметой.
Ю
Юрий
31.10.2018
Юрий два года судился с «Ингосстрахом»
С момента ДТП прошло два года и почти четыре месяца. В «Ингосстрахе», к несчастью, был застрахован виновник аварии. Так как было три участника, пришлось обращаться сюда. Я был застрахован в «Уралсибе», и тот давно всё выплатил, в течение нескольких дней, мне же пришёл отказ платить по претензии.
Судился с «Ингосстрахом» два года. Страховщик всё время затягивал процесс, их представитель не приходил на судебные заседания, но дело я всё-таки выиграл. Однако даже после этого пришлось самостоятельно везти исполнительный лист в офис и требовать свои деньги. Спасибо порталу с отзывами за помощь. Видимо, благодаря этому сайту одну проблему удалось решить быстрее.
После этого я написал претензию о выплате. Жду теперь ответ и по ней. Судя по тому, как они добровольно не хотят ничего платить, будет снова суд и ожидание в года два.
П
Павел
29.10.2018
«Ингосстрах» не хочет общаться с Павлом
В разгар лета попал в ДТП. Доставил автомобиль на СТО в положенный срок. Мастера осмотрели машину и сказали, что её можно отремонтировать. Смету по убытку № 75-182682/18 отправили в страховую компанию «Ингосстрах», одновременно я написал заявление на компенсацию убытка в денежной форме. Через некоторое время получил отказ в денежной выплате, но и на ремонт на СТО не отправили.
С июля автомобиль стоит разбитый и никто его не ремонтирует. Звонил куратору отдела компенсации убытков – не отвечает. Писал на электронку, молчат. Отправил претензию – вообще тишина. Какое-то движение по делу будет или нет?
Другие отзывы об Ингосстрахе
А
Андрей
11.11.2018
«Ингосстрах» не показывает Андрею смету
По обращению в рамках ПВУ получил от «Ингосстраха» направление на ремонт. Проволочек не было, страховщик уложился в срок. Отогнал машину на СТО, более-менее оперативно восстановили автомобиль, и я попытался получить смету, чтобы увидеть артикулы установленных запчастей. Специалист страховой компании отказал мне в этом, как и в предоставлении информации о том, какие запчасти использовали во время ремонта – новые или б/у, оригинальные или китайские аналоги. На покраску дали гарантию только полгода, хотя почти все нормальные СТО дают год гарантии.
Считаю, что если страховщик и СТО действовали в рамках закона, то скрывать нечего, и ничего не мешает дать мне ознакомиться со сметой.
Ю
Юрий
31.10.2018
Юрий два года судился с «Ингосстрахом»
С момента ДТП прошло два года и почти четыре месяца. В «Ингосстрахе», к несчастью, был застрахован виновник аварии. Так как было три участника, пришлось обращаться сюда. Я был застрахован в «Уралсибе», и тот давно всё выплатил, в течение нескольких дней, мне же пришёл отказ платить по претензии.
Судился с «Ингосстрахом» два года. Страховщик всё время затягивал процесс, их представитель не приходил на судебные заседания, но дело я всё-таки выиграл. Однако даже после этого пришлось самостоятельно везти исполнительный лист в офис и требовать свои деньги. Спасибо порталу с отзывами за помощь. Видимо, благодаря этому сайту одну проблему удалось решить быстрее.
После этого я написал претензию о выплате. Жду теперь ответ и по ней. Судя по тому, как они добровольно не хотят ничего платить, будет снова суд и ожидание в года два.
П
Павел
29.10.2018
«Ингосстрах» не хочет общаться с Павлом
В разгар лета попал в ДТП. Доставил автомобиль на СТО в положенный срок. Мастера осмотрели машину и сказали, что её можно отремонтировать. Смету по убытку № 75-182682/18 отправили в страховую компанию «Ингосстрах», одновременно я написал заявление на компенсацию убытка в денежной форме. Через некоторое время получил отказ в денежной выплате, но и на ремонт на СТО не отправили.
С июля автомобиль стоит разбитый и никто его не ремонтирует. Звонил куратору отдела компенсации убытков – не отвечает. Писал на электронку, молчат. Отправил претензию – вообще тишина. Какое-то движение по делу будет или нет?






























