Михаилу отремонтировали зеркало всего за сутки

С параллельного ряда перестраивался автомобиль, задел мою машину. Появились повреждения бампера и крыла. Позвонил страховщику. Тот отправил на осмотр в компанию «НИК». Эксперт осмотрел мою машину и заметил, что где-то по центру бампера линия немного идёт вверх. Я смотрел-смотрел, но ничего не увидел. Результатов экспертизы мне никто не предъявил, увидел только смету на ремонт. В ней было указано, что бампер я буду ремонтировать за свой счёт. Эксперт фирмы «НИК» указал эксплуатационные повреждения бампера! Но сбоку бампера, совершенно не в том месте, которое отметил эксперт, конкретные царапины, появившиеся вследствие столкновения. Складывается впечатление, что страховщик просто ищет какие-нибудь зацепки, чтобы отказать в выплате. Я обратился к эксперту с вопросом, как это понимать. А он ответил, что действовал согласно букве закона, но отказался назвать статью, мол, если я не согласен, то должен ехать на Тульскую и писать претензию.

11 марта 2017 года попал по чужой вине в аварию. У меня есть полис КАСКО, по которому и решил провести убыток. Сразу с места ДТП позвонил страховщику, получил документы в полном объёме от ГАИ, обратился в офис в Нижнем Новгороде и оплатил франшизу. В офисе приняли документы, открыли дело номер 3192055/17 и отправили на экспертизу. 14 марта эксперт провёл осмотр, я обрадовался, что дело движется так быстро, но радость оказалась преждевременной. Я звоню почти каждый день, но слышу в ответ одно и то же: «У компании есть 30 дней на рассмотрение заявления об убытке». Я страхуюсь у вас четвёртый год, до этого не было ни одного страхового случая, рассчитывал на большее внимание и более оперативное урегулирование убытка. Так как затягивание сроков считаю необоснованным, готовлюсь обратиться к автоюристам, а впоследствии поменять страховую компанию.

17 марта обратился в Дмитровский филиал, чтобы продлить полис ОСАГО на автомобиль Chevrolet Niva. Мне предложили подождать пять дней или устроить осмотр автомобиля аж в Москве. Съездить туда я должен за свой счёт. 22 марта снова обратился в «Ингосстрах», но мне снова отказали. Теперь уже без вариантов – ехать на осмотр в столицу. Как сказали в контакт-центре, это у них новые правила такие для страхования отечественных автомобилей. В тот же день ещё раз позвонил в «Ингосстрах», даже разговор записал, и мне оператор сказал, что изменились правила страхования, теперь представлять автомобиль на осмотр обязательно. Но у «Ингосстраха» площадка для осмотра только в Москве, что не противоречит законам РФ. Решил уточнить в РСА, так ли это. Там мне разъяснили, что если клиент и компания не могут договориться о месте проведения осмотра автомобиля, то компания должна выдать полис ОСАГО без осмотра. Я ещё хотел чуть позже оформить полис КАСКО тут же. Однако теперь, зная, что у «Ингосстраха» есть только офисы продаж, а для осмотра надо ехать в Москву, подумаю, делать ли это. Ведь если попаду в ДТП, мне придётся, видимо, из Дмитрова ехать в тридевятое царство.