Дмитрий готовится к суду

Туристический страховой полис № ES/40611086/1. Незадолго до вылета на отдых в Испанию я попал в больницу. Естественно, никуда не поехал. В дальнейшем обратился в «Ингосстрах» за возмещением стоимости путевки, так как в том числе страховался от невыезда (убыток № 16403251/14 от 11.06.14). По итогам рассмотрения обращения мне прислали письмо с отказом в возмещении (датировано 02.09.14). Документ был подписан неким А.В. Вишневским. В письме было сказано, что туроператор ошибся при заполнении полиса (на один день), поэтому мне отказывают. Я расцениваю это как простую отписку. Более не хочу иметь дело с «Ингосстрахом»!

В 2013 году страховал по КАСКО залоговый автомобиль. Наступил страховой случай, и страховщик никак не хотел направлять авто на ремонт к дилеру. Вместо этого предлагали свою мастерскую (хотя авто гарантийный). Я все же настоял на своем, вот только страховщик решил признать полную гибель машины. Сказали, что возместят стоимость авто за вычетом амортизационного износа, хотя автомобиль залоговый, а значит по всем правилам страхуется без учета износа. Но как оказалось, мой договор оформлен по старым правилам. Был суд, который встал на мою сторону. «Ингосстраху» предписали выплатить стоимость автомобиля без учета износа. В общем, деньги я получил лишь через 11 месяцев после происшествия! Поэтому не рекомендую данную организацию!

В пику плохим отзывам об этом страховщике: «Ингосстрах», по моему мнению, одна из лучших страховых компаний. Лично я несколько лет страховался то в одной, то в другой компании, пока четыре года назад не застраховался в «Ингосстрахе». За это время случались разные неприятности: и камень лобовым стеклом «ловил», и повреждение крыла было, и обледенелый снег с крыши повреждал багажник. Но всегда все эти случаи решались оперативно и профессионально. При мне в офисе «Ингосстраха», где я оформлялся, никогда не видел и не слышал, чтобы кто-то проявил недовольство или негодовал по поводу какого-то несправедливого отношения к нему или его вопросу). Никто не нервничает, всё как-то спокойно. То есть так, как и должно быть в нормальном учреждении. Повторюсь, по моему опыту, «Ингосстрах» – просто нормальная страховая компания. Такая, какая и должна быть страховая или любая иная компания.