Иван сообщает, что Ингос тянет время
И
Иван
25.02.2015
Иван сообщает, что Ингос тянет время
Немного о страховании «ингосстрах» (умышленно пишу название с маленькой буквы). Считаю, что такие компании надо закрывать, так как они обманывают людей и специально затягивают время. Или же затягивание происходит из-за некомпетентности сотрудников? Второе более вероятно.
Произошёл страховой случай по КАСКО: нам разбили машину. Попросили предоставить калькуляцию на ремонт. Авария произошла 10 января 2015 года. До сих пор не получили все нужные документы, выдают их порциями. После каждой следующей порции срок ожидания 20 рабочих дней. Вопрос к «Ингосстраху»: «Почему всю информацию нельзя выдать сразу?» Выдали предварительную сумму по кузову 180 000 рублей.
Хотелось бы знать, от чего они отталкиваются? Если я облазил весь интернет, и у меня по запчастям вышло 162 000 рублей, плюс работа. Опять же вопрос к «Ингосстраху»: «Какие детали вы хотите найти за эту сумму, если по моим подсчётам сумма даже с китайским барахлом выходит 145 000 рублей?» Что самое главное: активно дают понять, что надо ремонтировать. Чтоб выявить скрытые повреждения, сделал диагностику у официального дилера (там где покупал машину) и предоставил отчёт страховой компании.
Сделайте калькуляцию из того, что предоставил дилер. Продолжают упрямо настаивать, что полную диагностику можно сделать только при разборе автомобиля. На наши утверждения, что мы не хотим её ремонтировать, никакого внимания не обращают. Продолжают настойчиво гнуть своё. После каждого обращения начинают отсчёт времени ожидания с нуля. Вот такая вот страховая компания. Делайте выводы, господа. Собираем документы на подачу в суд. Не хотелось до этого доводить, но господа-страхователи сами к этому толкают. Документируем каждое обращение с продлением времени ожидания.
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Савва
25.02.2015
Савва доволен работой «Ингосстраха»
В пику плохим отзывам об этом страховщике: «Ингосстрах», по моему мнению, одна из лучших страховых компаний. Лично я несколько лет страховался то в одной, то в другой компании, пока четыре года назад не застраховался в «Ингосстрахе». За это время случались разные неприятности: и камень лобовым стеклом «ловил», и повреждение крыла было, и обледенелый снег с крыши повреждал багажник. Но всегда все эти случаи решались оперативно и профессионально. При мне в офисе «Ингосстраха», где я оформлялся, никогда не видел и не слышал, чтобы кто-то проявил недовольство или негодовал по поводу какого-то несправедливого отношения к нему или его вопросу). Никто не нервничает, всё как-то спокойно. То есть так, как и должно быть в нормальном учреждении. Повторюсь, по моему опыту, «Ингосстрах» – просто нормальная страховая компания. Такая, какая и должна быть страховая или любая иная компания.
А
Александр
17.02.2015
Александра всё устраивает
Это третий по счету страховщик ОСАГО, у которого я приобретаю страховку. Раньше оформлял «автогражданку» в компаниях «РОСНО» и «Росгосстрах», поэтому руководствуясь личным опытом заявляю, что не стоит там страховаться. В этот раз меня все устраивает, буду и впредь брать страховку в «Ингосстрахе».
А
Анастасия
15.02.2015
Анастасия: спасибо «Ингосстраху»
Успела порадоваться приобретению новой машинки не больше двух месяцев. 28.12.2014 прямо во дворе дома в нее въехал «ас» на Фольксвагене. Хорошо еще, что он оказался совестливым гражданином и не уехал. Его ответственность застрахована в «Ингосстрахе», я тоже являюсь клиентом этой компании. Мы вызвали ГАИ, дождались инспектора. Через день поехала в ГАИ, чтобы поставить печати. В процессе сбора нужных документов пришлось потратить немало нервов и времени. Решила обратиться за возмещение по страховке виновника.
Сотрудники «Ингосстраха» проинформировали меня, что нужно проходить независимую экспертизу, и дали список экспертных организаций. Я выбрала фирму «Аксиома». Из-за новогодних каникул не успела пройти осмотр, поэтому все выходные пришлось ездить на поврежденной машинке. Только 17 января удалось посетить «Аксиому» в Перово. Эксперт Александр, проводивший осмотр, действовал спокойно и тактично. А 9 февраля мне перечислили деньги. Спасибо «Ингосстраху»!
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Савва
25.02.2015
Савва доволен работой «Ингосстраха»
В пику плохим отзывам об этом страховщике: «Ингосстрах», по моему мнению, одна из лучших страховых компаний. Лично я несколько лет страховался то в одной, то в другой компании, пока четыре года назад не застраховался в «Ингосстрахе». За это время случались разные неприятности: и камень лобовым стеклом «ловил», и повреждение крыла было, и обледенелый снег с крыши повреждал багажник. Но всегда все эти случаи решались оперативно и профессионально. При мне в офисе «Ингосстраха», где я оформлялся, никогда не видел и не слышал, чтобы кто-то проявил недовольство или негодовал по поводу какого-то несправедливого отношения к нему или его вопросу). Никто не нервничает, всё как-то спокойно. То есть так, как и должно быть в нормальном учреждении. Повторюсь, по моему опыту, «Ингосстрах» – просто нормальная страховая компания. Такая, какая и должна быть страховая или любая иная компания.
А
Александр
17.02.2015
Александра всё устраивает
Это третий по счету страховщик ОСАГО, у которого я приобретаю страховку. Раньше оформлял «автогражданку» в компаниях «РОСНО» и «Росгосстрах», поэтому руководствуясь личным опытом заявляю, что не стоит там страховаться. В этот раз меня все устраивает, буду и впредь брать страховку в «Ингосстрахе».
А
Анастасия
15.02.2015
Анастасия: спасибо «Ингосстраху»
Успела порадоваться приобретению новой машинки не больше двух месяцев. 28.12.2014 прямо во дворе дома в нее въехал «ас» на Фольксвагене. Хорошо еще, что он оказался совестливым гражданином и не уехал. Его ответственность застрахована в «Ингосстрахе», я тоже являюсь клиентом этой компании. Мы вызвали ГАИ, дождались инспектора. Через день поехала в ГАИ, чтобы поставить печати. В процессе сбора нужных документов пришлось потратить немало нервов и времени. Решила обратиться за возмещение по страховке виновника.
Сотрудники «Ингосстраха» проинформировали меня, что нужно проходить независимую экспертизу, и дали список экспертных организаций. Я выбрала фирму «Аксиома». Из-за новогодних каникул не успела пройти осмотр, поэтому все выходные пришлось ездить на поврежденной машинке. Только 17 января удалось посетить «Аксиому» в Перово. Эксперт Александр, проводивший осмотр, действовал спокойно и тактично. А 9 февраля мне перечислили деньги. Спасибо «Ингосстраху»!
Поддержка
