Игорь огорчён качеством сервиса в Ингосстрахе
И
Игорь
10.12.2013
Игорь огорчён качеством сервиса в Ингосстрахе
День добрый. Страховал в Ингосстрах свои личные автомобили на протяжении 11 лет. Обратился с вопросом о покупке нового полиса на приобретаемый автомобиль X-Trail стоимостью 1 147 000 рублей, расчёт показал, что стоимость каско составляет 73 293 рублей. Скидку с первого авто перенести отказались, сказав, что она не переносится при переоформлении договора. Сотрудник по телефону сказал, что передаст мою просьбу о скидке дальше, но никто так и не перезвонил. Помимо прочего, даже с 10% скидкой стоимость страховки в Ингосстрахе оказалась выше чем у конкурентов (Росгосстарх, AIG, ВСК, Согаз), для которых я новый клиент. Готов был пойти на это, если бы дали скидку, но ко мне отнеслись недружественно, такое отношение к клиенту очень обидело. В дополнение, за 11 лет страхования в Ингосстрахе отношение к клиенту поменялось, компания стала более «сухой» и безразличной, но это не «минус», а просто констатация факта. С Уважением, Игорь.
Другие отзывы об Ингосстрахе
А
Айдар
26.11.2013
Ингосстрах допустил ошибку при внесении данных Айдара в АИС
Остался без машины из-за ошибки Ингосстрах! В общую базу РСА были переданы данные с неправильным номером моего водительского удостоверения. В итоге на исправление, говорят, потребуется до 14 дней. Страховка уже закончилась, а новую не делают, так как нет бланков. В других страховых компаниях скидку не делают. Можно конечно оформить и без скидки, но где гарантия, что моя скидка в базе РСА не обнулится?
С
Сурков Александр Георгиевич
01.11.2013
Александр рекомендует избегать Ингосстраха
29.10.13 я обратился в отделение Ингосстраха на Новокуркинском шоссе, д. 47 в городе Москва. Хотел уточнить кое-какие вопросы. В отделении находилась женщина-агент. Отношение ко мне, как постоянному клиенту Ингосстраха, было неподобающее: формальное, неуважительное и недоброжелательное. В глаза не смотрит, говорит очень тихо и ещё прикрывает рот рукой (видимо, у неё гнилые зубы). В общем, впечатление самое ужасное.
В
Владимир Жуков
31.10.2013
Владимир два часа не мог купить ОСАГО в Ингосстрахе
Страхую автомобиль по КАСКО+ОСАГО уже 7 лет! Все это время безубыточно, без выплат. Планирую купить другую машину: китайского производства (не дешевую). Обратился в офис, где оформляю страховку в течение семи лет: и тут началось! То скидка «маленькая», то «срочно расторгайте КАСКО на имеющуюся машину!» Пришел оформить ОСАГО с копией ПТС – барышня в офисе в т\\ц «МАЙ» (Самара) вообще сказала, что нет такой машины как HOVER H5! Ну не знает она о существовании автомобиля за 800 000 рублей!
Позвонили начальнику отдела продаж в головной офис (Ирина). Она два часа выясняла, почему не оформили страховку, и выяснила, что я пришел без документов (ПТС) и не правильно назвал марку машины! Виноват оказался именно я! Извинений никто не принес, а ОСАГО оформил только со второй попытки. Извините, но КАСКО буду в другой компании оформлять! Ингосстрах, Вам дрова (мои деньги) не нужны?! И клиенты со стажем 42 года без аварий?! Обращался 31.10.2013 года в городе Самара.
Другие отзывы об Ингосстрахе
А
Айдар
26.11.2013
Ингосстрах допустил ошибку при внесении данных Айдара в АИС
Остался без машины из-за ошибки Ингосстрах! В общую базу РСА были переданы данные с неправильным номером моего водительского удостоверения. В итоге на исправление, говорят, потребуется до 14 дней. Страховка уже закончилась, а новую не делают, так как нет бланков. В других страховых компаниях скидку не делают. Можно конечно оформить и без скидки, но где гарантия, что моя скидка в базе РСА не обнулится?
С
Сурков Александр Георгиевич
01.11.2013
Александр рекомендует избегать Ингосстраха
29.10.13 я обратился в отделение Ингосстраха на Новокуркинском шоссе, д. 47 в городе Москва. Хотел уточнить кое-какие вопросы. В отделении находилась женщина-агент. Отношение ко мне, как постоянному клиенту Ингосстраха, было неподобающее: формальное, неуважительное и недоброжелательное. В глаза не смотрит, говорит очень тихо и ещё прикрывает рот рукой (видимо, у неё гнилые зубы). В общем, впечатление самое ужасное.
В
Владимир Жуков
31.10.2013
Владимир два часа не мог купить ОСАГО в Ингосстрахе
Страхую автомобиль по КАСКО+ОСАГО уже 7 лет! Все это время безубыточно, без выплат. Планирую купить другую машину: китайского производства (не дешевую). Обратился в офис, где оформляю страховку в течение семи лет: и тут началось! То скидка «маленькая», то «срочно расторгайте КАСКО на имеющуюся машину!» Пришел оформить ОСАГО с копией ПТС – барышня в офисе в т\\ц «МАЙ» (Самара) вообще сказала, что нет такой машины как HOVER H5! Ну не знает она о существовании автомобиля за 800 000 рублей!
Позвонили начальнику отдела продаж в головной офис (Ирина). Она два часа выясняла, почему не оформили страховку, и выяснила, что я пришел без документов (ПТС) и не правильно назвал марку машины! Виноват оказался именно я! Извинений никто не принес, а ОСАГО оформил только со второй попытки. Извините, но КАСКО буду в другой компании оформлять! Ингосстрах, Вам дрова (мои деньги) не нужны?! И клиенты со стажем 42 года без аварий?! Обращался 31.10.2013 года в городе Самара.






























