«Ингосстрах» потерял в лице Аркадия клиента на будущее страхование
А
Аркадий
16.12.2021
«Ингосстрах» потерял в лице Аркадия клиента на будущее страхование
Решил застраховаться по предложению брокера из-за приемлемой цены, о чем впоследствии очень пожалел. Я живу в Выборге и представительства «Ингосстраха» у нас нет. 12 декабря у меня произошел страховой случай. Со второстепенной дороги, игнорируя мое преимущество, вылетела Газель и сбила мне правое зеркало. Водитель-азербайджанец с национальными правами еле говорил по-русски, и я вынужден был вызвать ГИБДД. Сотрудники посчитали аварию незначительной (хотя зеркало у дилера стоит 11 5000 рублей), посоветовали действовать по европротоколу и уехали. Я пытался оформить все по приложению, но приложение зависало, когда туда вводился номер азербайджанского вод. удостоверения. Звоню в страховую по общему номеру, отвечают, что да, приложение в данном случае не работает, поезжайте в Петербург и лично сдайте документы. Было воскресенье и офисы в Питере не работали. Звоню в понедельник, ответ – мы можем записать вас только на 24 декабря! То есть КАСКО уже по срокам пропадает. От всего этого у меня поднялось давление и мне уже не до возмещения. Вывод: никогда не страховаться в той страховой компании, у которой нет представительства в вашем городе. Что касается моего случая, то в моем лице «Ингосстрах» уже потерял клиента на будущее страхование. Попал я на 11 5000 рублей, а «Ингосстрах» в шоколаде! Отлично!
Другие отзывы об Ингосстрахе
М
Михаил
13.12.2021
Михаил 14 дней ждет звонка от «Ингосстраха»
2 недели тому назад попросил у менеджера произвести расчет страхования автомобиля по КАСКО. Не захотел делать расчет в электронном виде, потому что не доверяю этой таблице, которую предлагает сайт «Ингосстраха». Сотрудница, которая вела переговоры, пообещала, что в течение дня перезвонят. Прошло 14 дней – все перезванивают.
М
Михаил
27.10.2021
Михаил не получил помощь по ДМС «Ингосстраха»
Полис не работает, услуга не оказана! Обратился за мед. помощью, т.к. поднялась температура и появилось плохое самочувствие, сначала полный отказ, потом предложили лечение по видеосвязи. Постоянно переключали с одного оператора на другого, в итоге никакой помощи со стороны страховой оказано не было. Если бы знал, что такое отношение и обман, то ни за что не купил бы полис в данной компании!
С
Светлана
28.09.2021
Светлана удивлена скоростью и качеством реакции «Ингосстраха» на обращение по ДТП
Очень приятно удивилась скорости и качеству реакции страховой на обращение по ДТП. Попала в аварию вечером в четверг на трассе дон, пока ДПС оформляло бумаги, скачала приложение «Ингосстрах» и отправила справки ДПС и фото к вечеру через приложение. Утром следующего дня, утром! в приложении уже было направление на ремонт к дилеру. Даже дилер был очень удивлен. У меня страховка в Москве оформлена, ближайший дилер был в Ростове. Оплатили полностью стоимость эвакуации с трассы до дилера (16 000 руб.), что тоже было приятной неожиданностью и быстро (в течение 2-х дней всего) после отправки им дилером копии квитанции об оплате. В общем, я очень довольна, не ожидала, обычно страховые все тянут. Спасибо «Ингосстраху», теперь я, наверное, навечно ваш клиент!
Другие отзывы об Ингосстрахе
М
Михаил
13.12.2021
Михаил 14 дней ждет звонка от «Ингосстраха»
2 недели тому назад попросил у менеджера произвести расчет страхования автомобиля по КАСКО. Не захотел делать расчет в электронном виде, потому что не доверяю этой таблице, которую предлагает сайт «Ингосстраха». Сотрудница, которая вела переговоры, пообещала, что в течение дня перезвонят. Прошло 14 дней – все перезванивают.
М
Михаил
27.10.2021
Михаил не получил помощь по ДМС «Ингосстраха»
Полис не работает, услуга не оказана! Обратился за мед. помощью, т.к. поднялась температура и появилось плохое самочувствие, сначала полный отказ, потом предложили лечение по видеосвязи. Постоянно переключали с одного оператора на другого, в итоге никакой помощи со стороны страховой оказано не было. Если бы знал, что такое отношение и обман, то ни за что не купил бы полис в данной компании!
С
Светлана
28.09.2021
Светлана удивлена скоростью и качеством реакции «Ингосстраха» на обращение по ДТП
Очень приятно удивилась скорости и качеству реакции страховой на обращение по ДТП. Попала в аварию вечером в четверг на трассе дон, пока ДПС оформляло бумаги, скачала приложение «Ингосстрах» и отправила справки ДПС и фото к вечеру через приложение. Утром следующего дня, утром! в приложении уже было направление на ремонт к дилеру. Даже дилер был очень удивлен. У меня страховка в Москве оформлена, ближайший дилер был в Ростове. Оплатили полностью стоимость эвакуации с трассы до дилера (16 000 руб.), что тоже было приятной неожиданностью и быстро (в течение 2-х дней всего) после отправки им дилером копии квитанции об оплате. В общем, я очень довольна, не ожидала, обычно страховые все тянут. Спасибо «Ингосстраху», теперь я, наверное, навечно ваш клиент!






























