Михаил 14 дней ждет звонка от «Ингосстраха»

Полис не работает, услуга не оказана! Обратился за мед. помощью, т.к. поднялась температура и появилось плохое самочувствие, сначала полный отказ, потом предложили лечение по видеосвязи. Постоянно переключали с одного оператора на другого, в итоге никакой помощи со стороны страховой оказано не было. Если бы знал, что такое отношение и обман, то ни за что не купил бы полис в данной компании!

Очень приятно удивилась скорости и качеству реакции страховой на обращение по ДТП. Попала в аварию вечером в четверг на трассе дон, пока ДПС оформляло бумаги, скачала приложение «Ингосстрах» и отправила справки ДПС и фото к вечеру через приложение. Утром следующего дня, утром! в приложении уже было направление на ремонт к дилеру. Даже дилер был очень удивлен. У меня страховка в Москве оформлена, ближайший дилер был в Ростове. Оплатили полностью стоимость эвакуации с трассы до дилера (16 000 руб.), что тоже было приятной неожиданностью и быстро (в течение 2-х дней всего) после отправки им дилером копии квитанции об оплате. В общем, я очень довольна, не ожидала, обычно страховые все тянут. Спасибо «Ингосстраху», теперь я, наверное, навечно ваш клиент!

Речь пойдёт об ипотечной страховке. Ипотека для нас была решением на почти 10 лет вперёд, поэтому серьёзно задумались о страховании. Страховаться решили в «Ингосстрахе», т.к. крупная и известная СК, условия устроили, при консультации с юристом тоже каких-то подводных камней не нашли. Заявку оформлял через сайт, после чего мне перезвонили из страховой, всё согласовали и обговорили. Менеджер без проблем отвечала в мессенджере, консультировала по всем вопросам. Документы доставили курьером в банк в день сделки. Ещё проще оказалось продлять договор, потому что сделать это можно вообще через мобильное приложение. Вводишь данные, оплачиваешь, полис приходит на эл. почту. Приятно, когда компания думает об удобстве своих клиентов, а не устраивает тебе квест с разъездами по офисам за твои же деньги.