Татьяна не согласна с суммой возврата от «Ингосстраха»
Т
Татьяна Лагутина
06.09.2019
Татьяна не согласна с суммой возврата от «Ингосстраха»
30 июля, покупая автомобиль в кредит, заключила договор № АА0107194125 КАСКО с «Ингосстрахом» и уплатила страховую премию в размере 60 715 рублей.
Восьмого августа приехала в тверской офис и написала заявление на расторжение договора, так как кредит погасила, автомобиль продала. Прошу обратить внимание на то, что это заявление было подано в течение «периода охлаждения», страхование добровольное, так что у страховщика нет никаких оснований для отказа в его рассмотрении или возврате средств.
Второго сентября получила от «Ингосстраха» 51 607 рублей 75 копеек. Во-первых, страховщик не уложился в отведённый законом срок, во-вторых, занизил сумму возврата. Специалист Тверского филиала заявил, что расчёт произвели в столичном офисе, и пояснить, по какой формуле он произведён, он не может.
Прошу объяснить причину задержки (последний день перевода средств – 22 августа) и уменьшение суммы возврата. Сейчас готовлю жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Семён
03.09.2019
«Ингосстрах» изъял из дела Семёна акт осмотра
Я ехал на велосипеде, когда меня сбил автомобиль. Как результат – сломанное переднее колесо. Ответственность сбившего меня водителя застрахована «Ингосстрахом», куда я и обратился шестого июля за компенсацией ущерба, причинённого имуществу. Эксперт от ООО «НИК» зафиксировал поломку и указал, что колесо нужно менять. Я подписал акт и стал ждать решения.
«Ингосстрах» выплатил 700 рублей. Однако официальный велосервис «Велострана.ру» составил акт, в котором указано, что устранить дефект вертикального биения колеса невозможно, о чём я и сообщил страховщику. Соответственно, страховой выплаты на ремонт не хватит. Запросил калькуляцию и увидел, что в деле нет акта осмотра с моей подписью, а есть только расчёт, основанный на воздухе. Страховщик преднамеренно и грубо занизил размер выплаты, и я надеюсь это доказать.
А
Алексей Алифанов
03.09.2019
Алексей не смог внести второй платёж по договору КАСКО с «Ингосстрахом»
Оформлял в «Ингосстрахе» ОСАГО и решил приобрести полис «Простое КАСКО». По договору, оплата должна была пройти в рассрочку, при этом второй и последующий платежи страховщик должен был списывать с карты автоматически. Автоплатёж не сработал. Зашёл в личный кабинет и попробовал провести его вручную, однако ничего не получилось. Обратился в службу поддержки, описал проблему, обещали помочь, но безрезультатно.
Через некоторое время страховщик аннулировал договор и восстанавливать его не собирается. Получается, что я просто лихо переплатил за полис ОСАГО. Уж не нарочно ли созданы технические проблемы оплаты?
Н
Наталья Ашурова
02.09.2019
«Ингосстрах» решил не платить Наталье
Относительно недавно произошёл страховой случай: квартиру затопило. Сразу сообщили об этом страховщику, но оценщик пришёл только через полтора месяца. Долго ждали ответа, и он нас крайне удивил: «Затопление произошло по вине управляющей компании, поэтому это не страховой случай». Позвонив на «горячую линию», услышали новую версию объяснения: страховка покрывает только ущерб «коробке» (стенам, потолку, полу), а на отделку не распространяется. Если хотите застраховать побелку, покраску, напольные и настенные покрытия, платите деньги отдельно.
В договоре указано, что затопление – это страховой случай. Это какой же силы должен быть потоп, чтобы ущерб был причинён конструктивным элементам? Страховка от «Ингосстраха» – сплошные сюрпризы.
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Семён
03.09.2019
«Ингосстрах» изъял из дела Семёна акт осмотра
Я ехал на велосипеде, когда меня сбил автомобиль. Как результат – сломанное переднее колесо. Ответственность сбившего меня водителя застрахована «Ингосстрахом», куда я и обратился шестого июля за компенсацией ущерба, причинённого имуществу. Эксперт от ООО «НИК» зафиксировал поломку и указал, что колесо нужно менять. Я подписал акт и стал ждать решения.
«Ингосстрах» выплатил 700 рублей. Однако официальный велосервис «Велострана.ру» составил акт, в котором указано, что устранить дефект вертикального биения колеса невозможно, о чём я и сообщил страховщику. Соответственно, страховой выплаты на ремонт не хватит. Запросил калькуляцию и увидел, что в деле нет акта осмотра с моей подписью, а есть только расчёт, основанный на воздухе. Страховщик преднамеренно и грубо занизил размер выплаты, и я надеюсь это доказать.
А
Алексей Алифанов
03.09.2019
Алексей не смог внести второй платёж по договору КАСКО с «Ингосстрахом»
Оформлял в «Ингосстрахе» ОСАГО и решил приобрести полис «Простое КАСКО». По договору, оплата должна была пройти в рассрочку, при этом второй и последующий платежи страховщик должен был списывать с карты автоматически. Автоплатёж не сработал. Зашёл в личный кабинет и попробовал провести его вручную, однако ничего не получилось. Обратился в службу поддержки, описал проблему, обещали помочь, но безрезультатно.
Через некоторое время страховщик аннулировал договор и восстанавливать его не собирается. Получается, что я просто лихо переплатил за полис ОСАГО. Уж не нарочно ли созданы технические проблемы оплаты?
Н
Наталья Ашурова
02.09.2019
«Ингосстрах» решил не платить Наталье
Относительно недавно произошёл страховой случай: квартиру затопило. Сразу сообщили об этом страховщику, но оценщик пришёл только через полтора месяца. Долго ждали ответа, и он нас крайне удивил: «Затопление произошло по вине управляющей компании, поэтому это не страховой случай». Позвонив на «горячую линию», услышали новую версию объяснения: страховка покрывает только ущерб «коробке» (стенам, потолку, полу), а на отделку не распространяется. Если хотите застраховать побелку, покраску, напольные и настенные покрытия, платите деньги отдельно.
В договоре указано, что затопление – это страховой случай. Это какой же силы должен быть потоп, чтобы ущерб был причинён конструктивным элементам? Страховка от «Ингосстраха» – сплошные сюрпризы.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
