В клинике Ильшата отказываются обслуживать по ДМС «Ингосстраха»
И
Ильшат
02.03.2020
В клинике Ильшата отказываются обслуживать по ДМС «Ингосстраха»
Работаю вахтовым методом. Работодатель выдал полис ДМС от «Ингосстраха» № Пр5072846 со страховым периодом с 01.01.2020 года по 31.12.2020 года.
В полисе указана клиника «Медсервис» в Салавате, куда я и обратился за медицинской помощью, когда потребовалась консультация ЛОРа. Администратор сказал, что в базе клиники меня нет, поэтому попасть на приём к специалисту я могу только за собственный счёт.
Сначала я позвонил работодателю, затем – в «Ингосстрах». Специалист страховщика пообещал урегулировать этот вопрос с «Медсервисом». Кое-как добился консультации ЛОРа, который отправил меня на МРТ. Зашёл в кабинет, где проводят эту диагностику, и с меня потребовали полную оплату обследования, отказавшись обслуживать по полису ДМС. «Ингосстрах» продал странный полис, добиться обслуживания по которому практически не реально!
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Сергей
01.03.2020
«Ингосстрах» не продал Сергею полис КАСКО
Приветствую всех желающих застраховать автомобиль в «Ингосстрахе». Пытался оформить полис КАСКО. Завлекли низкой стоимостью по предварительному расчёту. Потом два дня мурыжили с подачей документов и в итоге: «Мы рефрежераторы не страхуем». Чего хотели? Я так и не понял. Очень жаль потерянного времени. Теперь страшно представить, что бы было при страховом случае? Дальше могу только нецензурно.
А
Антон
27.02.2020
У Антона продолжаются проблемы с «Ингосстрахом»
17 февраля написал отзыв о проблемах при согласовании замены крыла, и страховщик оперативно исправил ошибку.
20 февраля пригнал автомобиль на СТО Volvo Major Auto МКАД 18км.
21 февраля мне позвонил мастер кузовного цеха Александр и сообщил, что нашёл на переднем бампере вмятины и царапины, устранение которых страховщик не согласовал (эти дефекты не указаны в акте приёма-передачи автомобиля). Если я хочу полностью отремонтировать машину, то нужно доплатить 5 000 рублей. Я попросил отправить запрос в «Ингосстрах» на согласование расширения лимита выплаты. Александр предупредил, что страховщик устранение подобных дефектов никогда не согласовывает, да и времени это займёт много. Я ответил, что продолжительность сроков ремонта меня не очень интересует.
22 февраля мне снова позвонил Александр и сообщил об отказе страховщика в оплате устранения вмятины и царапины. При этом бампер уже снят и подготовлен к покраске. Обращаюсь к «Ингосстраху»: пообщайтесь с мастером СТО и уточните природу появления этих дефектов. Да, машине более восьми лет, но бампер был до этого ДТП в идеальном состоянии. Я каждый год провожу техосмотр на СТО Major Auto Volvo и точно знаю состояние всех деталей и узлов.
Н
Надежда
26.02.2020
Надежда не смогла дозвониться до «Ингосстраха»
22 февраля попыталась согласовать с «Ингосстрахом» медицинскую услугу, рекомендованную отоларингологом. Сначала в страховую компанию звонили двое специалистов НИИ педиатрии, потом к дозвону подключилась я, так как процесс шёл туго. Вместе мы потратили полчаса, но в «Ингосстрахе» трубку так никто и не взял.
К сожалению, это уже не первый случай столь сложной коммуникации со страховщиком. Такие сложности возникали и прежде. Прошу отладить процесс взаимодействия клиента со страховой компанией, иначе смысла в пролонгации страховки никакого нет. Неужели на простой дозвон надо тратить столько времени?
Другие отзывы об Ингосстрахе
С
Сергей
01.03.2020
«Ингосстрах» не продал Сергею полис КАСКО
Приветствую всех желающих застраховать автомобиль в «Ингосстрахе». Пытался оформить полис КАСКО. Завлекли низкой стоимостью по предварительному расчёту. Потом два дня мурыжили с подачей документов и в итоге: «Мы рефрежераторы не страхуем». Чего хотели? Я так и не понял. Очень жаль потерянного времени. Теперь страшно представить, что бы было при страховом случае? Дальше могу только нецензурно.
А
Антон
27.02.2020
У Антона продолжаются проблемы с «Ингосстрахом»
17 февраля написал отзыв о проблемах при согласовании замены крыла, и страховщик оперативно исправил ошибку.
20 февраля пригнал автомобиль на СТО Volvo Major Auto МКАД 18км.
21 февраля мне позвонил мастер кузовного цеха Александр и сообщил, что нашёл на переднем бампере вмятины и царапины, устранение которых страховщик не согласовал (эти дефекты не указаны в акте приёма-передачи автомобиля). Если я хочу полностью отремонтировать машину, то нужно доплатить 5 000 рублей. Я попросил отправить запрос в «Ингосстрах» на согласование расширения лимита выплаты. Александр предупредил, что страховщик устранение подобных дефектов никогда не согласовывает, да и времени это займёт много. Я ответил, что продолжительность сроков ремонта меня не очень интересует.
22 февраля мне снова позвонил Александр и сообщил об отказе страховщика в оплате устранения вмятины и царапины. При этом бампер уже снят и подготовлен к покраске. Обращаюсь к «Ингосстраху»: пообщайтесь с мастером СТО и уточните природу появления этих дефектов. Да, машине более восьми лет, но бампер был до этого ДТП в идеальном состоянии. Я каждый год провожу техосмотр на СТО Major Auto Volvo и точно знаю состояние всех деталей и узлов.
Н
Надежда
26.02.2020
Надежда не смогла дозвониться до «Ингосстраха»
22 февраля попыталась согласовать с «Ингосстрахом» медицинскую услугу, рекомендованную отоларингологом. Сначала в страховую компанию звонили двое специалистов НИИ педиатрии, потом к дозвону подключилась я, так как процесс шёл туго. Вместе мы потратили полчаса, но в «Ингосстрахе» трубку так никто и не взял.
К сожалению, это уже не первый случай столь сложной коммуникации со страховщиком. Такие сложности возникали и прежде. Прошу отладить процесс взаимодействия клиента со страховой компанией, иначе смысла в пролонгации страховки никакого нет. Неужели на простой дозвон надо тратить столько времени?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
