Александр намерен вернуть премию из «ВТБ Страхования» по суду
А
Александр
19.08.2020
Александр намерен вернуть премию из «ВТБ Страхования» по суду
13 июня взял в банке ВТБ кредит и согласился на страховку. Деньги за неё были списаны сразу, а потом увидел ещё одну операцию по переводу средств на счёт «ВТБ Страхования» на 5 000 рублей. Позвонил в страховую компанию, операторы сказали, что ничего не знают, и посоветовали выяснять детали в банке.
Оказалось, что эти деньги были списаны в счёт оплаты полиса страхования для ребёнка. Какого именно? У меня их трое. Кого ваш менеджер застраховал? Попросил выдать мне на руки страховку – так распечатать не смогли. И заявление на расторжение договора не дали.
Связался со страховщиком ещё раз. В этот раз менеджер нашёл полис № S17100-7784387, я заполнил заявление, отсканировал паспорт, всё отправил – а денег нет! Каждый раз специалисты сообщают новые версии причины задержки принятия решения. То копия плохая, не могут прочитать, то реквизиты потеряли, деньги не могут вернуть, то ещё десять дней подождать надо, потому что много работы и мало работников.
Подожду ещё немного, чтобы проценты пожирнее набежали, и пойду в суд.
Другие отзывы о Газпром страховании
А
Агеева Екатерина
17.08.2020
«ВТБ Страхование» допустило судебные тяжбы между Екатериной и итальянской клиникой
Осенью 2018 года, будучи на отдыхе в Италии, обратилась в «ВТБ Страхование» за медицинской помощью. Сотрудник сервисной службы записал меня в одну из местных клиник, где меня и вылечили.
Прошло почти два года. Открываю тут почтовый ящик и нахожу письмо с требованием итальянской клиники оплатить оказанные услуги. В случае не удовлетворения требования в течение месяца с момента получения письма итальянцы подадут на меня в суд.
Тут же обратилась в «ВТБ Страхование», попросила разобраться в ситуации и прислать платёжку, чтобы я могла самостоятельно отправить клинике доказательство оплаты услуг. Вот уже месяц не могу добиться от страховщика никакого внятного ответа! На все запросы отвечает либо робот, либо живой человек, натренированный до состояния робота. Месяц практически истёк, вот-вот клиника подаст на меня в суд. А за что? Я лечение получила по полису «ВТБ Страхования»!
Д
Дмитрий
16.08.2020
Дмитрий ждёт от «ВТБ Страхования» возврат премии за три года
10 августа 2018 года заключил с Почта Банком договор потребительского кредитования № 34907159 на сумму 620 тысяч рублей сроком на пять лет. Из них 120 тысяч рублей ушло на оплату полиса страхования жизни № РВ23677-34907159, который мне продали в принудительном порядке. На руки я получил 500 тысяч рублей.
10 июля 2020 года закрыл кредит и получил в банке справку об отсутствии задолженности перед банком. На основании этого 22 июля обратился в страховую компанию с заявлением на расторжение страхового договора и возврат средств, так как полис будет действовать до 10 августа 2023 года. Отправил его электронной почтой вместе с полным пакетом документов.
Ответ, по закону, я должен был получить в течение десяти рабочих дней, но его нет до сих пор. Если его не будет в ближайшие дни, или страховщик откажет в возврате средств, буду подавать исковое заявление в суд.
О
Олеся
16.08.2020
Олеся жалуется на плохое обслуживание «ВТБ Страхования» по полису ВЗР
Партнёр «ВТБ Страхования», сервисная служба Class-assistance, не оказывает медицинскую помощь клиентам страховщика, в том числе VIP, за рубежом. Так как девушка по вине страховщика и ассистанса вовремя не получил помощь, его состояние критически ухудшилось.
Родственники застрахованной много раз общались с представителями страховщика и ассистанса, но никакой помощи по полису выезжающих за рубеж клиенту не было оказано. Так как «ВТБ Страхование» не выполняет условия договора, затребовали у страховщика официальный ответ с указанием причин отказа, но он отказывается его давать.
Другие отзывы о Газпром страховании
А
Агеева Екатерина
17.08.2020
«ВТБ Страхование» допустило судебные тяжбы между Екатериной и итальянской клиникой
Осенью 2018 года, будучи на отдыхе в Италии, обратилась в «ВТБ Страхование» за медицинской помощью. Сотрудник сервисной службы записал меня в одну из местных клиник, где меня и вылечили.
Прошло почти два года. Открываю тут почтовый ящик и нахожу письмо с требованием итальянской клиники оплатить оказанные услуги. В случае не удовлетворения требования в течение месяца с момента получения письма итальянцы подадут на меня в суд.
Тут же обратилась в «ВТБ Страхование», попросила разобраться в ситуации и прислать платёжку, чтобы я могла самостоятельно отправить клинике доказательство оплаты услуг. Вот уже месяц не могу добиться от страховщика никакого внятного ответа! На все запросы отвечает либо робот, либо живой человек, натренированный до состояния робота. Месяц практически истёк, вот-вот клиника подаст на меня в суд. А за что? Я лечение получила по полису «ВТБ Страхования»!
Д
Дмитрий
16.08.2020
Дмитрий ждёт от «ВТБ Страхования» возврат премии за три года
10 августа 2018 года заключил с Почта Банком договор потребительского кредитования № 34907159 на сумму 620 тысяч рублей сроком на пять лет. Из них 120 тысяч рублей ушло на оплату полиса страхования жизни № РВ23677-34907159, который мне продали в принудительном порядке. На руки я получил 500 тысяч рублей.
10 июля 2020 года закрыл кредит и получил в банке справку об отсутствии задолженности перед банком. На основании этого 22 июля обратился в страховую компанию с заявлением на расторжение страхового договора и возврат средств, так как полис будет действовать до 10 августа 2023 года. Отправил его электронной почтой вместе с полным пакетом документов.
Ответ, по закону, я должен был получить в течение десяти рабочих дней, но его нет до сих пор. Если его не будет в ближайшие дни, или страховщик откажет в возврате средств, буду подавать исковое заявление в суд.
О
Олеся
16.08.2020
Олеся жалуется на плохое обслуживание «ВТБ Страхования» по полису ВЗР
Партнёр «ВТБ Страхования», сервисная служба Class-assistance, не оказывает медицинскую помощь клиентам страховщика, в том числе VIP, за рубежом. Так как девушка по вине страховщика и ассистанса вовремя не получил помощь, его состояние критически ухудшилось.
Родственники застрахованной много раз общались с представителями страховщика и ассистанса, но никакой помощи по полису выезжающих за рубеж клиенту не было оказано. Так как «ВТБ Страхование» не выполняет условия договора, затребовали у страховщика официальный ответ с указанием причин отказа, но он отказывается его давать.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
