Дмитрий ждёт от «ВТБ Страхования» возврат премии за три года
Д
Дмитрий
16.08.2020
Дмитрий ждёт от «ВТБ Страхования» возврат премии за три года
10 августа 2018 года заключил с Почта Банком договор потребительского кредитования № 34907159 на сумму 620 тысяч рублей сроком на пять лет. Из них 120 тысяч рублей ушло на оплату полиса страхования жизни № РВ23677-34907159, который мне продали в принудительном порядке. На руки я получил 500 тысяч рублей.
10 июля 2020 года закрыл кредит и получил в банке справку об отсутствии задолженности перед банком. На основании этого 22 июля обратился в страховую компанию с заявлением на расторжение страхового договора и возврат средств, так как полис будет действовать до 10 августа 2023 года. Отправил его электронной почтой вместе с полным пакетом документов.
Ответ, по закону, я должен был получить в течение десяти рабочих дней, но его нет до сих пор. Если его не будет в ближайшие дни, или страховщик откажет в возврате средств, буду подавать исковое заявление в суд.
Другие отзывы о Газпром страховании
О
Олеся
16.08.2020
Олеся жалуется на плохое обслуживание «ВТБ Страхования» по полису ВЗР
Партнёр «ВТБ Страхования», сервисная служба Class-assistance, не оказывает медицинскую помощь клиентам страховщика, в том числе VIP, за рубежом. Так как девушка по вине страховщика и ассистанса вовремя не получил помощь, его состояние критически ухудшилось.
Родственники застрахованной много раз общались с представителями страховщика и ассистанса, но никакой помощи по полису выезжающих за рубеж клиенту не было оказано. Так как «ВТБ Страхование» не выполняет условия договора, затребовали у страховщика официальный ответ с указанием причин отказа, но он отказывается его давать.
Д
Дарья
14.08.2020
«ВТБ Страхование» требует от Дарьи справки за 2010 год
В 2018 году мой муж оформил кредит в банке ВТБ. Кредитный менеджер выписал страховку, сказав, что она обязательна. Полис оплачен за счёт заёмных средств и действует до 2022 года.
В этом году заёмщик умер, и мы, наследники, обратились в компанию «ВТБ Страхование» для погашения кредита за счёт страховой выплаты. Сначала нас попросили собрать во всех медицинских учреждениях справки о здоровье застрахованного с 2018 года, потом – с 2014 года, теперь – с 2010 года. А справку из роддома за 1979 год вам принести? Ощущение, что страховщик просто тянет время. Пройдёт полгода, наследники вступят в наследство и всё заплатят, да?
Л
Лола
12.08.2020
«ВТБ Страхование» 9 месяцев не принимает решения по делу Лолы
В ноябре прошлого года произошёл страховой случай. Все документы сдала в полном объёме и вовремя.
В январе стала звонить в «ВТБ Страхование» и интересоваться судьбой выплатного дела. Однако до сих пор никакого ответа нет. Как и нет и внятных объяснений, почему я решения должна ждать девять месяцев.
Операторы «горячей линии» раз за разом формируют запросы в профильный отдел, который никак не реагирует. Все переговоры со специалистами страховщика записаны на диктофон, эти записи приложу к жалобе в Центробанк, а надо – и к исковому заявлению в суд. Кто-то же должен заставить страховщика работать!
Другие отзывы о Газпром страховании
О
Олеся
16.08.2020
Олеся жалуется на плохое обслуживание «ВТБ Страхования» по полису ВЗР
Партнёр «ВТБ Страхования», сервисная служба Class-assistance, не оказывает медицинскую помощь клиентам страховщика, в том числе VIP, за рубежом. Так как девушка по вине страховщика и ассистанса вовремя не получил помощь, его состояние критически ухудшилось.
Родственники застрахованной много раз общались с представителями страховщика и ассистанса, но никакой помощи по полису выезжающих за рубеж клиенту не было оказано. Так как «ВТБ Страхование» не выполняет условия договора, затребовали у страховщика официальный ответ с указанием причин отказа, но он отказывается его давать.
Д
Дарья
14.08.2020
«ВТБ Страхование» требует от Дарьи справки за 2010 год
В 2018 году мой муж оформил кредит в банке ВТБ. Кредитный менеджер выписал страховку, сказав, что она обязательна. Полис оплачен за счёт заёмных средств и действует до 2022 года.
В этом году заёмщик умер, и мы, наследники, обратились в компанию «ВТБ Страхование» для погашения кредита за счёт страховой выплаты. Сначала нас попросили собрать во всех медицинских учреждениях справки о здоровье застрахованного с 2018 года, потом – с 2014 года, теперь – с 2010 года. А справку из роддома за 1979 год вам принести? Ощущение, что страховщик просто тянет время. Пройдёт полгода, наследники вступят в наследство и всё заплатят, да?
Л
Лола
12.08.2020
«ВТБ Страхование» 9 месяцев не принимает решения по делу Лолы
В ноябре прошлого года произошёл страховой случай. Все документы сдала в полном объёме и вовремя.
В январе стала звонить в «ВТБ Страхование» и интересоваться судьбой выплатного дела. Однако до сих пор никакого ответа нет. Как и нет и внятных объяснений, почему я решения должна ждать девять месяцев.
Операторы «горячей линии» раз за разом формируют запросы в профильный отдел, который никак не реагирует. Все переговоры со специалистами страховщика записаны на диктофон, эти записи приложу к жалобе в Центробанк, а надо – и к исковому заявлению в суд. Кто-то же должен заставить страховщика работать!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
