Геннадий остался без пальца – «ВТБ» не платит
Г
Геннадий
22.02.2019
Геннадий остался без пальца – «ВТБ» не платит
10 марта 2016 года подписал договор потребительского кредитования № 15524206 в Лето-Банке, который теперь является Почта Банком. При выдаче кредита меня заставили застраховаться в «ВТБ-Страховании» по программе «Новый Стандарт», премию за полис (№ 15524034) 39 585 рублей включили в «тело» кредита. Страховая сумма по договору – 406 000 рублей.
Страховка покрывает травмы, назначение инвалидности и смерть. Дверью в отделении почты мне отрезало часть мизинца. В заключении указано «Ампутация части фаланги пятого пальца правой кисти» (удалили часть кости). На больничном я пробыл чуть больше месяца, после чего решил обратиться в страховую компанию для получения страховой выплаты.
25 января написал заявление № 011856/19, но получил отказ по причине того, что мой случай не является страховым. На сайте «ВТБ-Страхования» размещена таблица страховых выплат, в которой есть травматическая ампутация части ногтевой фаланги одного пальца с дефектом кости. Однако условия моего договора не содержат таких условий: по нему страховщик готов выплачивать только при переломах костей запястья или пястных костей одной кисти.
После этого стал внимательно сличать таблицу выплат на сайте «ВТБ-Страхования» и в моём договоре. Они сильно разнятся! Много любопытного нашёл, например, страховой случай – перелом четырёх пальцев, а трёх – нет.
14 февраля позвонил на «горячую линию» страховщика и попросил пояснить отказ, оператор заявил, что нам разговаривать не о чем, так как вся информация есть в письме. В письме же просто указан отказ со ссылкой на нестраховой случай. Потрясающее наплевательство на клиентов!
Другие отзывы о Газпром страховании
А
Александр Сергеевич
20.02.2019
«ВТБ-Страхование» пытается убедить Александра, что страхового случая не было
В течение года оплачивал 45 рублей в месяц за страховку недвижимости. Тут обнаружил, что межпанельные швы прохудились, из-за чего внутрь стала проникать влага, и отделка покрылась плесенью. Ущерба тысяч на двадцать рублей. Обратился в страховую компанию «ВТБ-Страхование» с заявлением и надеждой получить хотя бы частичную компенсацию ущерба.
Несколько месяцев от меня в час по чайной ложке требовали различные документы: то ту справку, то эту. В итоге – отказали. Сказали, раз установить конкретную дату этого события нельзя (а из ответа на запрос в управляющую компанию действительно не понятно, когда вдруг швы стали пропускать влагу), значит, и деньги, в смысле страховая выплата, не положены. Вдруг, говорят, они десять лет назад прохудились. В общем, зря только платил за эту филькину грамоту.
А
Александр
18.02.2019
Александр не рассчитывает на добровольную выплату компенсации от ВТБ
В 2017 году оформил в одном из банков кредит. Специалист заявил, что подписание страхового договора является обязательным условием одобрения заявки и заключения договора потребительского кредитования. Я поверил и заплатил деньги. Уже после вычитал в условиях, что страховка добровольная.
Седьмого февраля 2019 года получил травму. На левой руке частично ампутировали второй и третий пальцы. Собрал медицинские документы, принёс в офис страховщика, написал заявление на компенсацию ущерба по страховке. Сначала приняли, а потом стали требовать ещё и ещё справок. Мне это уже изрядно поднадоело, и я позвонил юристу проконсультироваться. Тот сказал, что сначала страховщик будет долго меня мурыжить, а затем откажет. Единственный выход – идти в суд, так они заплатят. А это дело на несколько месяцев! Сплошной обман.
К
Кирилл
13.02.2019
Кирилл будет судиться с «ВТБ-Страхованием» по совету Роспотребнадзора
17 января 2019 года обратился в компанию «Связной Логистик» с просьбой отремонтировать смартфон по полису «ВТБ-Страхования» № SV44477-07569173484909214.
30 января получил заключение эксперта с подтверждением наличия дефекта и отказом страховщика в урегулировании убытка. Что это такое? Сначала мне навязали страховку, убедив, что она такая супер-пупер, защищает от всего, а как дошло до дела, так сразу отказ.
Позвонил в Роспотребнадзор. Сотрудник службы сказал, что этот страховщик всегда отказывает в урегулировании убытка по этому полису, с ним можно и нужно судиться, так как ремонт смартфона – это обязательство страховщика.
Другие отзывы о Газпром страховании
А
Александр Сергеевич
20.02.2019
«ВТБ-Страхование» пытается убедить Александра, что страхового случая не было
В течение года оплачивал 45 рублей в месяц за страховку недвижимости. Тут обнаружил, что межпанельные швы прохудились, из-за чего внутрь стала проникать влага, и отделка покрылась плесенью. Ущерба тысяч на двадцать рублей. Обратился в страховую компанию «ВТБ-Страхование» с заявлением и надеждой получить хотя бы частичную компенсацию ущерба.
Несколько месяцев от меня в час по чайной ложке требовали различные документы: то ту справку, то эту. В итоге – отказали. Сказали, раз установить конкретную дату этого события нельзя (а из ответа на запрос в управляющую компанию действительно не понятно, когда вдруг швы стали пропускать влагу), значит, и деньги, в смысле страховая выплата, не положены. Вдруг, говорят, они десять лет назад прохудились. В общем, зря только платил за эту филькину грамоту.
А
Александр
18.02.2019
Александр не рассчитывает на добровольную выплату компенсации от ВТБ
В 2017 году оформил в одном из банков кредит. Специалист заявил, что подписание страхового договора является обязательным условием одобрения заявки и заключения договора потребительского кредитования. Я поверил и заплатил деньги. Уже после вычитал в условиях, что страховка добровольная.
Седьмого февраля 2019 года получил травму. На левой руке частично ампутировали второй и третий пальцы. Собрал медицинские документы, принёс в офис страховщика, написал заявление на компенсацию ущерба по страховке. Сначала приняли, а потом стали требовать ещё и ещё справок. Мне это уже изрядно поднадоело, и я позвонил юристу проконсультироваться. Тот сказал, что сначала страховщик будет долго меня мурыжить, а затем откажет. Единственный выход – идти в суд, так они заплатят. А это дело на несколько месяцев! Сплошной обман.
К
Кирилл
13.02.2019
Кирилл будет судиться с «ВТБ-Страхованием» по совету Роспотребнадзора
17 января 2019 года обратился в компанию «Связной Логистик» с просьбой отремонтировать смартфон по полису «ВТБ-Страхования» № SV44477-07569173484909214.
30 января получил заключение эксперта с подтверждением наличия дефекта и отказом страховщика в урегулировании убытка. Что это такое? Сначала мне навязали страховку, убедив, что она такая супер-пупер, защищает от всего, а как дошло до дела, так сразу отказ.
Позвонил в Роспотребнадзор. Сотрудник службы сказал, что этот страховщик всегда отказывает в урегулировании убытка по этому полису, с ним можно и нужно судиться, так как ремонт смартфона – это обязательство страховщика.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
