ВТБ заплатил за ремонт машины Георгия больше 100 тысяч рублей

Не обращался никогда за выплатой, но недавно произошло ДТП, и понадобился ремонт следующих элементов машины: На заднем крыле вмятина; Повреждения заднего бампера; Замена фары. КАСКО брал за 46 тысяч в ВТБ-Страхование, по договору предусматривался ремонт на сервисе. По расчётам специалистов автосервиса стоимость восстановительного ремонта составила около 28 тысяч рублей. Всю сумму оплатило ВТБ, а через неделю я уже забрал абсолютно целую машину.

Попал в аварию в октябре 2011 года. Виновник застрахован в ВТБ по ОСАГО, КАСКО и ДОСАГО. В результате аварии пострадали люди, поэтому бумаги из ГАИ удалось забрать лишь в марте. Обратился в ВТБ, а они, как оказалось, принимают документы только по выплатным делам, связанным с КАСКО, а по другим случаям отправляют к своим посредникам. Меня направили в фирму «Метр», пришлось долго добираться, ведь я проживаю на другом конце города. В этой фирме мне сказали, что более не сотрудничают с ВТБ. Связался со страховой компанией, где эту информацию подтвердили и предложили поехать в другую организацию, с которой работает ВТБ. Офис одной из фирм оказался совсем близко к моему дому. Сдал там документы, прошло какое-то время, приехал оценщик и осмотрел машину. Выплату произвели в положенный срок, но перечислили только восемь тысяч рублей. Сделал независимую экспертизу  насчитали 460 тысяч. В мае обратился в суд, 27 июня было первое заседание, юрист ВТБ проинформировал, что компания в течение 14 дней доплатит мне некоторую сумму денег. Поэтому судья перенёс заседание на 20 июля. Я доволен, что выплатили в срок и специалисты, принимавшие документы, были крайне вежливы ко мне, но сумма выплаты категорически не устроила. Однако я не удивлён, ведь это «автогражданка».

Страховал машину в компании ВТБ Страхование. В конце апреля попадаю в аварию. Повреждение правого крыла, привода переднего правого колеса и бампера. Пишу заявление в офис страховщика. Месяц они тянут с рассмотрением дела, объясняя, что оформляют документы. Наконец, к концу мая бумаги отправляются для рассмотрения в Москву. После того, как оценили стоимость ремонта и сообщили сумму, удивлению моему не было предела. При оценочной стоимости машины в 215 тысяч рублей, за ремонт мне насчитали 169 тысяч, хотя реальная стоимость всех запчастей по ценам любого магазина в городе не превышала 50 тысяч рублей. Конечно, если цена ремонта превышает 75% оценочной стоимости машины, то компания ВТБ Страхование ремонт целесообразным не считает и машину признает невосстановимой. Прислали мне из ВТБ Страхования заказным письмом отказ в ремонте с выдержкой из договора. В конце было указано, что перечень запасных частей прилагается, но самого перечня не было. Причем письмо было отправлено из Батайска, в котором у ВТБ Страхования нет ни одного офиса. Получить перечень необходимых для ремонта машины запчастей мне удалось в два захода, только после того, как написал в компанию предисковое заявление. И то для этого пришлось ехать за списком в офис. Стоимость самих запчастей и работы в перечне указаны не были. Некоторые детали повторялись по два-три раза. Из-за чего вместо нужных для ремонта 25, список состоял из 33х деталей. Естественно стоимость работ будет гораздо выше. Стоимость нормочаса в ремонтной организации, с которой сотрудничает ВТБ Страхование – 900 рублей. Даже у официальных дилеров не выше 800, а в других сервисах (вроде Пихтин-авто), вообще 450-500 рублей. Теперь общаюсь с юристами для составления искового заявления по факту мошенничества и нарушения условий страхования. Буду требовать возместить мне материальный и моральный ущерб. А также обращусь в ФССН.