Василий не согласен с задолженностью по страховке «ВТБ Страхования»
Ш
Шаранов Василий
17.12.2019
Василий не согласен с задолженностью по страховке «ВТБ Страхования»
В сентябре 2018 года оформил ипотечный кредит в банке ВТБ и заключил договор комплексного ипотечного страхования с «ВТБ Страхованием».
В августе 2019 году с банком ВТБ подписал договор рефинансирования и обратился к страховщику с просьбой зачислить в счёт уплаты страховой премии по новому договору остаток средств, уплаченных по предыдущему. Специалист назвал сумму – около 11 тысяч рублей, и я их внёс.
12 декабря получил от страховщика письмо с требованием погасить задолженность по договору страхования. На следующий день стал разбираться, откуда она взялась. Оказалось, что я доплатил меньше, чем было нужно. Не согласен! Специалист в офисе банка на улице Сибирской рассчитал размер доплаты, я внёс деньги через кассу, предъявил чек и после этого подписал страховой договор. Если бы чек был на меньшую сумму, мне бы страховку не выдали. Откуда взялась задолженность?
Другие отзывы о Газпром страховании
И
Исанбеков Акрам
17.12.2019
«ВТБ Страхование» не возвращает Акраму премию
Второго ноября 2019 года заключил договор автокредитования, к которому прилагался полис страхования жизни № А05602-622/2462-0000173.
16 ноября, то есть ещё в течение «периода охлаждения» отправил письмо с заявлением о прекращении договора страхования. Согласно данным с сайта Почты России об отправлении № 45310939012566, представитель страховщика забрал письмо 20 ноября.
Закон даёт страховщику десять дней на возврат средств, однако этот срок «ВТБ Страхование» не выдержало. Прошу представителя страховщика объяснить причины задержки возврата средств. Если ответа не будет в ближайшие дни, буду жаловаться в Центробанк.
М
Максим Шелепов
14.12.2019
За полис Максима «ВТБ Страхование» дважды списало премию
На сайте компании «Ростелеком» приобрёл полис страхования имущества № A39977-0005691 от «ВТБ Страхования» по программе «Привет, сосед!».
11 декабря с моей банковской карты была дважды списана сумма по сто рублей в качестве оплаты страховой премии. Обратился по этому поводу на «горячую линию» страховщика. Ответила оператор Елена, которая заявила, что причину двойного списания не знает, ничем помочь не может и регистрировать обращение не будет.
Прошу разобраться в проблеме и вернуть излишне списанные деньги на мою карту. Также жду письменных объяснений, по какой причине оператор Елена отказалась регистрировать мою жалобу.
О
Олег
13.12.2019
«ВТБ Страхование» год не возвращает Олегу премию
21 июля 2017 года заключил с компанией «ВТБ Страхование» страховой договор на три года № F27066-0003128, уплатив в качестве страховой премии 15 731 рубль.
Первого октября 2018 года закрыл кредит и получил справку об отсутствии обязательств по договору ипотечного кредитования перед банком. На тот момент срок фактического пользования страховкой составил 15 месяцев. Обратился к страховщику с заявлением о расторжении договора и возврате неиспользованной части страховой премии (с 01.10.2018 года по 21.07.2020 года).
Несмотря на то, что в пункте 6.7 правил комплексного ипотечного страхования сказано, что страхователь имеет право расторгнуть договор и получить часть денег, страховщик придумывает разные поправки, лишающие меня такой возможности. Якобы по договорам, оформленным на три года, возврат премии при полном досрочном погашении кредита не предусмотрен. Однако указать на конкретный пункт в условиях страхования или правилах никто не может. В итоге добиться возврата денег не удалось и за год.
Другие отзывы о Газпром страховании
И
Исанбеков Акрам
17.12.2019
«ВТБ Страхование» не возвращает Акраму премию
Второго ноября 2019 года заключил договор автокредитования, к которому прилагался полис страхования жизни № А05602-622/2462-0000173.
16 ноября, то есть ещё в течение «периода охлаждения» отправил письмо с заявлением о прекращении договора страхования. Согласно данным с сайта Почты России об отправлении № 45310939012566, представитель страховщика забрал письмо 20 ноября.
Закон даёт страховщику десять дней на возврат средств, однако этот срок «ВТБ Страхование» не выдержало. Прошу представителя страховщика объяснить причины задержки возврата средств. Если ответа не будет в ближайшие дни, буду жаловаться в Центробанк.
М
Максим Шелепов
14.12.2019
За полис Максима «ВТБ Страхование» дважды списало премию
На сайте компании «Ростелеком» приобрёл полис страхования имущества № A39977-0005691 от «ВТБ Страхования» по программе «Привет, сосед!».
11 декабря с моей банковской карты была дважды списана сумма по сто рублей в качестве оплаты страховой премии. Обратился по этому поводу на «горячую линию» страховщика. Ответила оператор Елена, которая заявила, что причину двойного списания не знает, ничем помочь не может и регистрировать обращение не будет.
Прошу разобраться в проблеме и вернуть излишне списанные деньги на мою карту. Также жду письменных объяснений, по какой причине оператор Елена отказалась регистрировать мою жалобу.
О
Олег
13.12.2019
«ВТБ Страхование» год не возвращает Олегу премию
21 июля 2017 года заключил с компанией «ВТБ Страхование» страховой договор на три года № F27066-0003128, уплатив в качестве страховой премии 15 731 рубль.
Первого октября 2018 года закрыл кредит и получил справку об отсутствии обязательств по договору ипотечного кредитования перед банком. На тот момент срок фактического пользования страховкой составил 15 месяцев. Обратился к страховщику с заявлением о расторжении договора и возврате неиспользованной части страховой премии (с 01.10.2018 года по 21.07.2020 года).
Несмотря на то, что в пункте 6.7 правил комплексного ипотечного страхования сказано, что страхователь имеет право расторгнуть договор и получить часть денег, страховщик придумывает разные поправки, лишающие меня такой возможности. Якобы по договорам, оформленным на три года, возврат премии при полном досрочном погашении кредита не предусмотрен. Однако указать на конкретный пункт в условиях страхования или правилах никто не может. В итоге добиться возврата денег не удалось и за год.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
