«ВТБ-Страхование» не платит Светлане за украденный телефон

При общении с сотрудниками «ВТБ-Страхования» у меня возникло стойкое ощущение того, что страховщик любыми путями хочет только заработать, и в клиентах он не заинтересован. Ребёнок занимается хоккеем, на всю команду оформляли специальную страховку в «ВТБ-Страховании». На одном из матчей ребёнок получил перелом руки в двух местах. Подали заявление на получение страховой выплаты, через некоторое время получили ответ, что данный случай не считается травмой, следовательно, не подходит под страховой случай. Другими словами, юридических оснований для компенсации нет. Программа под названием «Отличная защита» не сработала. Вот и застраховали ребят.

В «Связном» мне навязали страховку за четыре тысячи рублей. Уж как меня консультант обхаживал, как убеждал, что страховка мне пригодится, что она на все случаи жизни, что моя покупка будет защищена от всего-всего, и я купилась. Даже обещали замену, если какие-то функции будут работать не так. И сроки ставили заманчивые: чуть не на следующий день обещали всё исправить-починить-заменить. Когда же дошло до дела, и я позвонила на «горячую линию», меня стали переключать от специалиста к специалисту и рассказывать басни: то договор ещё не действует, то действует, но с ограничениями, то третье, то пятое, то десятое. Лицемерие и обман, категорически не рекомендую!

Оформлял кредит в офисе Оренбурга, и мне навязали аж две страховки, хоть мне не нужна ни одна из них, но это, как выяснилось, никого не интересует. Полисы сразу в отделении не выдали, сказали, приходить за ними позже. Я спросил, почему такой странный подход, заявили, что номера присваивают только в головном офисе, поэтому ждать приходится долго. Еле дождался, чтобы не вспылить, и как только получил на руки, сразу написал заявление на расторжение договора и отправил его почтой. Вот уже больше недели никто не идёт забирать письмо с почты. На почте заверили, что это стандартное поведение страховщика, надо набраться терпения и просто ждать возврат. Я так понимаю, что страховая компания просто тянет по максимуму в надежде, что не придётся общаться со мной по поводу возврата страховых премий. Хочу заверить «ВТБ-Страхование», что я от своих денег не откажусь, даже не надейтесь!