Сотрудники «Гайде» пытаются Рамиля обвинить в автоподставе

Добрый день! 08.05.2018 года приехала в центральный офис компании «Гайде» в Санкт-Петербурге для продления полиса ОСАГО. В 2017 году посоветовали данную компанию, так как у них не было проблем с оформлением полисов иногородним. И в текущем году я не стала звонить и бегать по страховщикам, а прямиком поехала в офис, оставивший столь хорошее впечатление, но эмоции, с которыми я вышла, были не так хороши. 1. Я приехала за пятнадцать минут до закрытия, но охранник не захотел пускать, зашли парни, поругались с охранником, и нас всех дружно пустили, на это ушло минут семь-восемь. 2. Когда наступила моя очередь, попросила сотрудницу продлить полис ОСАГО, на что получила отказ по той причине, что у них «нет бланков для иногородних». Она отправила меня делать страховку онлайн. Я раз пять попыталась сделать это в Интернете, в конечном итоге оформила у другого страховщика.

Купил в «Гайде» полис КАСКО. Не дешевая страховка получилась. Разбил машину, полностью. Эксперт страховой компании осмотрел машину и признал её тотальную гибель – восстановлению автомобиль не подлежит. Подал в страховую компанию все затребованные документы, подписал, всё, что надо, пообещали в течение 15 дней перечислить страховую сумму (был застрахован на миллион). Прошло вдвое больше времени – денег нет, а обещаний столько, что можно ими тысячу человек накормить. Каждый день только и слышу, что завтра, но по факту не вчера, не сегодня, не завтра. Отвратительное обслуживание!

18 марта на парковке товарищ решил немножко помять мою машину. Оформили по Европротоколу, и 20 марта отвёз его со всеми прочими документами в московский центр урегулирования убытков «Гайде», где девушка помогла всё правильно оформить и составить заявление. В тот же день приехал аварийный комиссар, сфотографировал повреждённые части и внёс в акт осмотра две детали под ремонт с покраской и одну на замену. Номер выплатного дела ПВУ-019-011 675/18. Позвонил в начале апреля в офис, но мне намекнули, что двадцать дней ещё не вышли, поэтому незачем тревожить страховщика раньше времени. Оставил несколько обращений через личный кабинет, их статус за шесть дней, с третьего по девятое, не менялся: «На рассмотрении». На электронные письма не отвечали. Очень начал волноваться, так как заплатил за страховку почти 20 тысяч рублей и не ожидал такого «подвоха» со стороны страховой компании. Оказалось, зря, в последний день, девятого апреля «Гайде» всё выплатил, но нервы пощекотать успел.